Zomro

Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan decepcionante y que nuestro equipo de soporte técnico no haya estado a la altura de tus expectativas. Sin duda, no es el servicio que queremos ofrecer. En cuanto a FX Blue, queremos señalar que la compatibilidad puede variar según el tipo de VPS. Si actualmente utilizas un VPS Forex, es posible que encuentres limitaciones con algunas instalaciones. En muchos casos, nuestra solución CloudVPS ofrece más flexibilidad y puede adaptarse mejor a tus necesidades. Nos gustaría revisar este asunto con más detalle y encontrar contigo una solución adecuada. Si sigues sin poder acceder a tu panel de control, ponte en contacto directamente con nosotros en [email protected] y daremos prioridad a tu caso. Gracias de nuevo por tus comentarios. Nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos recuperar tu confianza.

Hola: Entendemos su gran decepción y el enfado por no haber recibido un servicio de calidad y tener la sensación de que, a cambio, no ha obtenido nada. Lamentamos sinceramente que su experiencia le haya hecho sentirse así y que la situación que vivió le haya hecho sentir engañado. Para aclararlo cuanto antes, estamos dispuestos a investigar lo ocurrido de inmediato y a asegurarnos de que el servicio que contrató se preste según lo acordado o, en su defecto, a reembolsarle el importe íntegro. Envíenos su número de pedido o los datos de acceso a su cuenta para que podamos revisarlo todo enseguida y resolver el caso rápidamente junto con usted.

Hola: Entendemos su gran frustración y que sienta que ha recibido un trato injusto, especialmente por las acusaciones de estafa y por no haber recibido un reembolso por un servicio que ya había pagado. Lamentamos mucho que su experiencia le haya llevado a tener una opinión tan negativa de nuestra empresa. Para aclarar la situación cuanto antes y recuperar su confianza, estamos dispuestos a investigarlo de inmediato y a reembolsarle el importe del servidor que pagó, siempre que no se haya incumplido ninguna de las condiciones establecidas en nuestro Public Offer Agreement. Es nuestra máxima prioridad. Para que podamos aclarar todos los detalles lo antes posible, envíenos su número de pedido o su ID de cuenta por mensaje privado, o póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico oficial de soporte: [email protected]. Revisaremos con usted cada paso para resolver el caso de forma completa y definitiva.

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión y por seguir confiando en nosotros desde 2020, de verdad que lo valoramos mucho. Sentimos sinceramente que hayas tenido que pasar por estas dificultades. Trabajamos constantemente para mejorar la estabilidad y la calidad de nuestro servicio y evitar que vuelva a ocurrir algo así.