XOME

Esta empresa de subastas es una auténtica basura.

Una estrella es demasiado, sin duda. Que esto te sirva de advertencia: el servicio es muy poco ético y caótico. Compré una casa a través de ellos en agosto de 2024. Durante tres meses no estuvieron dispuestos a cerrar la operación. Pueden aplazar la fecha de cierre todo el tiempo que quieran (así lo indica su contrato), pero si tú te retrasas, te cobran 500 dólares. Varias veces me ofrecieron cerrar de inmediato si utilizaba su empresa de títulos y después me llamaron para preguntarme si quería cambiarme. Además, me exigieron firmar acuerdos de exención de responsabilidad, algo a lo que me negué. ¿Por qué iba a aceptar proteger y defender de reclamaciones a una empresa de subastas e inmobiliaria si alguien quisiera demandarla después de la operación? Y aunque no utilices su empresa de títulos, tienes que pagar sus honorarios, otros 500 dólares más. Anuncian que eximen de ciertas tarifas, pero solo se refieren a la tarifa de subasta. Xome sigue cobrando una comisión de intermediación de varios miles de dólares. Creo que todo esto es turbio: son deshonestos, sin escrúpulos y unos matones. Por último, asegúrate de tener un contacto de la persona que te entrega las llaves, porque en cuanto cierras la operación, Xome desaparece.

Una estrella ya es demasiado. Publicaron un inmueble con una carga de 14.346 dólares y no lo indicaron en el anuncio. ¿Cómo es posible que ni el propietario (BANK OF NEW YORK MELLON) ni Xome supieran nada? Me enteré de la carga porque la detectó la empresa de títulos. Ahora estoy intentando recuperar los 3.000 dólares que dejé como depósito de garantía.

Cuando Xome se volvió codiciosa y decidió cobrar una comisión fija del 5 % por su servicio, dejó de interesarme. Tuve que buscar otras empresas que ofrecieran condiciones más ventajosas. Gracias, Xome: me llevasteis hasta Cleaver. Solo cobran un 3 %.

Te envían consejos para prevenir daños en casas que nunca están al borde de la quiebra y luego dejan que entren a robar en la tuya. En Carolina del Sur perdimos objetos por valor de 27.000 dólares porque forzaron la cerradura y se metieron unos idiotas. Rechazan mi reclamación y dicen que no puedo demostrar que ellos robaran las cosas. ¡Pero sí que puedo demostrar que forzaron mi cerradura y entraron sin autorización legal alguna! Las cosas desaparecieron ese mismo día y el vecino vio en qué las cargaban. Ahora hemos contratado a unos abogados. ¡Odio que estas empresas puedan hacer lo que les dé la gana!