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XAI
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Ingeniería de IA. Desarrollo de software. Transformación digital.
Resumen del perfil
Acerca de XAI
XAI es una empresa especializada en ingeniería de IA, desarrollo de software y transformación digital. Ayudamos a startups, empresas y organismos públicos a crear productos digitales inteligentes que automatizan procesos, mejoran la toma de decisiones y aceleran el crecimiento.
Combinamos inteligencia artificial, ingeniería de software, tecnologías en la nube, diseño UX/UI, branding y estrategia digital para ofrecer soluciones seguras, escalables y de alto rendimiento, adaptadas a los objetivos de cada cliente.
Nuestras especialidades incluyen:
• IA generativa y modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM)
• Agentes de IA y automatización inteligente
• Generación aumentada por recuperación (RAG)
• Machine learning y deep learning
• Procesamiento del lenguaje natural (NLP)
• Visión artificial
• Ciencia de datos e inteligencia de negocio
• MLOps e infraestructura de IA
• Ingeniería cloud y DevOps
• Desarrollo de API e integración empresarial
Además de soluciones de IA, diseñamos y desarrollamos aplicaciones web modernas, plataformas SaaS, software empresarial, aplicaciones móviles, plataformas de comercio electrónico, cuadros de mando personalizados, sitios web corporativos y soluciones nativas de la nube.
También ayudamos a las organizaciones con diseño UX/UI, branding, SEO, marketing digital, automatización y consultoría tecnológica para impulsar un crecimiento digital sostenible.
Nuestros principales servicios incluyen:
• Consultoría y estrategia de IA
• Soluciones de IA a medida
• Agentes de IA y automatización empresarial
• Desarrollo de software
• Aplicaciones SaaS y web
• Desarrollo de aplicaciones móviles
• Cloud y DevOps
• MLOps
• Ingeniería y analítica de datos
• Diseño UX/UI •
Branding y diseño gráfico
• SEO y marketing digital
• Consultoría de transformación digital
Con sede en Marruecos, XAI colabora con organizaciones de toda África, Europa, Oriente Medio y otros mercados internacionales para desarrollar tecnología práctica, segura y preparada para el futuro. Creemos que la IA debe resolver problemas empresariales reales, no limitarse a demostrar lo que la tecnología puede hacer.
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Sedes
Servicios
20%
15%
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30%
10%
10%
- Desarrollo de software: 20 %
- Soluciones cloud: 15 %
- Desarrollo web: 15 %
- Inteligencia artificial: 30 %
- Diseño de producto: 10 %
- BI y Big Data: 10 %
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Equipo
Somos un equipo multidisciplinar de ingenieros e ingenieras de IA, desarrolladores y desarrolladoras de software, diseñadores y diseñadoras, y especialistas en estrategia digital. Juntos creamos soluciones inteligentes para resolver retos empresariales reales. Colaboramos con clientes de todo el mundo para convertir ideas en productos escalables. 🌐 https://xai.ma 📞 +212 645-771313 📧 [email protected]
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Portfolio
Clientes
OCP Group Attijariwafa bank Orange Maroc DXC CDG Ministry of National Education Preschool and Sports (Morocco) Royal Air Maroc CDG Capital Bank Al-Maghrib Marjane Group CIH BankDescargas
Proyectos
Attijari AI Banker: CRM empresarial con IA (caso de éxito conceptual)
Caso de éxito de XAI
Attijariwafa bank
Banca y servicios financieros
julio 2025
noviembre 2025
Inteligencia artificial
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Descripción
Attijari AI Banker es un estudio conceptual independiente desarrollado por XAI Innovation Lab para mostrar cómo la inteligencia artificial preparada para entornos empresariales podría transformar la gestión de relaciones con clientes, los procesos de crédito, los flujos de trabajo de cumplimiento normativo y los servicios de asesoramiento financiero en un banco moderno. El proyecto explora cómo un copiloto de gestión de relaciones con clientes basado en IA puede ayudar a los empleados bancarios, asesores financieros, analistas de crédito, responsables de cumplimiento normativo y directivos, por ejemplo, ofreciéndoles información inmediata sobre clientes, recomendaciones de crédito inteligentes, comprensión de documentos, detección de fraude y asistencia multilingüe durante las conversaciones. Concebido como una demostración de diseño de producto e ingeniería, este concepto muestra la experiencia de XAI en IA empresarial, diseño UX e innovación en tecnología financiera. Se trata de un concepto independiente, sin afiliación ni encargo de Attijariwafa Bank.
Reto
Las entidades financieras gestionan a diario enormes cantidades de datos de clientes, documentación normativa, solicitudes de crédito, informes financieros y procesos de cumplimiento. Los equipos de ventas y atención al cliente suelen dedicar mucho tiempo a cambiar entre distintos sistemas CRM, consultar el historial de clientes, preparar reuniones, validar documentos KYC, analizar indicadores financieros y evaluar manualmente oportunidades de crédito. A esto se suman unas exigencias normativas cada vez mayores, el aumento del riesgo de fraude y las expectativas crecientes de los clientes. Por eso, es fundamental que los profesionales de la banca puedan acceder al instante a información fiable y, al mismo tiempo, cumplan los más altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo. Este enfoque analiza cómo la inteligencia artificial puede simplificar estos procesos complejos y mejorar la productividad, la toma de decisiones y la experiencia del cliente en toda la organización bancaria.
Solución
XAI desarrolló un copiloto bancario de IA de nueva generación que integra modelos de lenguaje grandes, generación aumentada por recuperación (RAG), automatización inteligente y gestión del conocimiento empresarial en una plataforma bancaria unificada. El concepto incluye, entre otras funciones: • Copiloto de IA para gestores de relaciones con clientes • Panel de inteligencia Customer 360° • Motor de recomendaciones de crédito con IA • Análisis inteligente del riesgo crediticio • Detección de fraude y supervisión de transacciones • Verificación KYC basada en IA • OCR e inteligencia documental financiera • Comprensión de PDF y extracción de datos • Asistente de banca por voz (árabe, francés e inglés) • Asistente CRM inteligente • Preparación de reuniones con clientes • Redacción de correos electrónicos e informes con IA • Panel de análisis de carteras • Información clave para la dirección bancaria • Búsqueda de conocimiento empresarial • Infraestructura de IA privada y segura • Asistente móvil para banca. La arquitectura propuesta combina Next.js, React, FastAPI, LangGraph, PostgreSQL, la base de datos vectorial Qdrant, Redis, Docker, Azure Cloud, LLM compatibles con OpenAI y prácticas de seguridad de nivel empresarial para ofrecer una plataforma bancaria escalable, segura e inteligente.
Resultados
Al tratarse de un proyecto conceptual independiente, los siguientes resultados reflejan beneficios empresariales previstos, no resultados medidos en producción. Entre los posibles resultados se encuentran: • Hasta un 75 % menos de tiempo para preparar reuniones con clientes • Procesos de evaluación y aprobación de créditos más rápidos • Mejora de la atención al cliente y de la gestión de las relaciones con los clientes • Recomendaciones de crédito más precisas gracias a la IA • Menos trabajo manual en el procesamiento de documentos mediante OCR inteligente • Mejora de la detección de fraude y de la evaluación temprana de riesgos • Verificación KYC más rápida y procesos de cumplimiento más eficientes • Mayor productividad para gestores de relaciones con clientes y asesores financieros • Más eficiencia operativa en todos los equipos bancarios • Mejor experiencia del cliente gracias a una asistencia personalizada con IA • Asistencia multilingüe segura en árabe, francés e inglés Este concepto muestra cómo la IA empresarial puede acelerar la transformación digital y complementar, al mismo tiempo, la experiencia de los profesionales en las entidades financieras modernas.
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