Resumen del perfil
Precios atractivos- Presupuesto mínimo
- > 1.000 €
- Tarifa por hora
- < 25 €
- Tamaño de la empresa
- 11-50
- Año de fundación
- 2015
- Casos de éxito
- 1
- Idiomas hablados
- English (English)
Acerca de Viewport XR
Viewport XR es un estudio australiano galardonado especializado en tecnologías inmersivas, con experiencia en realidad virtual (VR), realidad aumentada (AR), realidad mixta (MR), visualización 3D, gemelos digitales, aplicaciones basadas en IA y soluciones de formación interactivas. Con sede en Perth, Australia Occidental, Viewport XR ayuda a organizaciones de sectores como la minería, la sanidad, la construcción, la educación y la Administración pública, así como a empresas, a transformar información compleja en experiencias atractivas y medibles. Desde simulaciones de formación en VR y visualizaciones de productos en AR hasta la producción de vídeos en 360°, la informática espacial y el desarrollo de software a medida, Viewport XR ofrece soluciones innovadoras que mejoran la seguridad, la eficiencia, el aprendizaje y el rendimiento empresarial.
Reseñas
Reseñas de Feedbax
Servicios
Sistemas operativos móviles
- Android 50%
- iOS 50%
Producción de vídeo
- Spot publicitario 35%
- Animación 35%
- Otros 30%
Diseño de producto
- Diseño de hardware 100%
Portfolio
Clientes
- Rio Tinto
- BHP
- Kaboodle
- Perth Film Studios
- Austin
- Bunnings Warehouse
- Dementia Training Australia
Proyectos
Kaboodle
Caso de éxito de Viewport XR
Descripción
Kaboodle (una marca de muebles de cocina DIY y fácil de montar, disponible en Bunnings Warehouse) colaboró con Viewport XR para desarrollar una solución digital para tiendas físicas. Viewport XR creó una pantalla táctil híbrida de 42 pulgadas y un quiosco de realidad virtual (VR), ambos basados en Unity. El sistema permite tanto a compradores particulares como a profesionales del sector diseñar, configurar y visualizar con precisión y en tiempo real una cocina completa, directamente en la zona de venta.
Reto
Antes de instalar los quioscos digitales, Kaboodle y Bunnings se enfrentaban a un importante reto en el punto de venta, relacionado con la presentación de los datos y la experiencia de usuario:
Falta de claridad visual: Con la intensa iluminación de la tienda, los clientes tenían que examinar pequeñas muestras físicas de laminados y materiales y luego imaginar, con bastante dificultad, cómo quedaría una cocina completa. Esto retrasaba las decisiones de compra.
Volumen y precisión: Kaboodle necesitaba digitalizar por completo todo su catálogo físico, cientos de referencias, entre ellas encimeras, perfiles de puertas, tiradores y salpicaderos. Estos «gemelos digitales» debían resultar extremadamente realistas tanto al verlos de cerca en la pantalla como con un visor de realidad virtual.
Logística en tienda: Crear exposiciones de cocina completas y a escala para cada variante de estilo resulta demasiado caro y ocupa demasiado espacio. Además, el sistema digital final debía ser tan sencillo que cualquier aficionado al bricolaje pudiera utilizarlo sin problemas, pero también lo bastante completo para los profesionales. Y todo ello debía funcionar de forma fiable en el ajetreado entorno de una tienda de bricolaje, sin necesidad de contar con especialistas en realidad virtual en el equipo.
Solución
Viewport XR abordó el reto dividiendo el proyecto en dos áreas: un completo proceso de digitalización de materiales y un despliegue sólido del hardware:
Proceso de digitalización de materiales a gran escala: Viewport XR digitalizó cientos de muestras físicas de productos de Kaboodle y creó conjuntos de texturas en 4K y 8K. Reprodujo la rugosidad, los reflejos, la transparencia y las vetas de la madera, evitando por completo las transiciones visibles. Así creó una biblioteca centralizada y universal de materiales digitales que reproduce fielmente el brillo y el acabado de las superficies reales.
El configurador de cocinas interactivo: Con Unity, desarrollaron un configurador de cocinas personalizado y en tiempo real. Los usuarios pueden elegir distribuciones habituales y cambiar con gestos táctiles los armarios, el grosor de las encimeras, los suelos y los herrajes.
Integración con el CRM y el backend: Al terminar de diseñar, los usuarios pueden introducir su dirección de correo electrónico para recibir un resumen HTML personalizado, con capturas de pantalla en alta resolución de la cocina tal y como la han configurado. De este modo, Kaboodle y Bunnings reciben solicitudes de clientes potenciales cualificados.
Hardware listo para su uso inmediato en tiendas: Viewport XR se encargó de adquirir y distribuir los quioscos en las tiendas Bunnings. Cada quiosco, fabricado a medida, cuenta con una pantalla táctil profesional de 42 pulgadas, imagen de marca propia y una carcasa interna de PC especialmente diseñada, con una GPU de la gama NVIDIA RTX para ejecutar renderizados 3D exigentes en tiempo real. La plataforma está diseñada para ampliarse con flexibilidad: puede implantarse sin problemas en el mercado neozelandés con una interfaz comercial renombrada, mientras que el proceso central de gestión de recursos digitales permanece sin cambios.
Resultados
Tras instalar los quioscos digitales en todas las tiendas Bunnings, el proyecto ofreció resultados medibles y tangibles para los clientes, los equipos de tienda y la marca Kaboodle:
Más confianza al comprar: El paso de las imágenes estáticas de los catálogos y las muestras sueltas de materiales a un modelo digital completo redujo considerablemente las dudas a la hora de comprar. Los clientes dejaron de deambular sin rumbo por los pasillos y pudieron ver al instante cómo quedaría su diseño en contexto. Esto agilizó la toma de decisiones, sobre todo en las reformas de cocina más complejas.
Asesoramiento más eficiente en tienda: Los asesores de cocina de Bunnings y sus socios comerciales observaron un cambio notable en la atención al cliente. En lugar de dedicar tiempo a responder preguntas básicas sobre los productos disponibles, el personal podía pasar directamente a cerrar el pedido, con distribuciones y combinaciones de colores que el cliente ya había guardado.
Información útil para el negocio basada en datos: El backend del CRM proporcionó a Kaboodle datos estructurados de forma continua sobre los estilos, acabados y configuraciones que más elegían los clientes. Esta información operativa se incorpora directamente al desarrollo de productos, la definición de las prioridades de marketing y las futuras estrategias de ubicación de los quioscos.
Expansión escalable a varios mercados: El proyecto piloto inicial, con seis tiendas en Australia, confirmó con éxito la viabilidad del concepto. Después, el modelo se amplió a más de 20 sedes en todo el país. Gracias a la biblioteca centralizada de materiales digitales creada por Viewport XR, la plataforma pudo implantarse sin problemas en el mercado neozelandés con la marca comercial «Connected Spaces» y un diseño de interfaz actualizado, sin tener que desarrollar de nuevo el software principal.
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