TusIdeas

Mi experiencia ha sido bastante mala, principalmente por la atención recibida por la mujer que trabaja en la reprografia. Llamé por teléfono para pedir presupuesto y me indicaron que enviara un correo electrónico. Lo envié ese mismo día y no recibí respuesta. Por la tarde acudí personalmente al local y la mujer que me atendió me dijo que el correo no había llegado. Al revisarlo juntas, comprobamos que sí lo tenía recibido. Durante la conversación me costó mucho obtener información clara. Hice varias preguntas sencillas sobre opciones de impresión y precios, pero las respuestas fueron ambiguas y poco concretas. Cuando me explicó que ellos solo realizan la impresión directamente sobre la camiseta y no en papel transfer, tampoco me indicó el precio. Finalmente tuve que insistir varias veces para que me dijera cuánto costaba una camiseta y poder calcular yo misma el presupuesto. La sensación que me llevé fue de poca transparencia, falta de interés por atender al cliente y una comunicación poco profesional. No me molestó que no trabajaran con papel transfer; lo que me molestó fue tener que insistir constantemente para obtener información básica y sentir que no se me estaba diciendo la verdad ya que me decía que eso rompe las impresoras, cuando pregunto en otro lugar del barrio y no tienen problema. Busco en internet y aparece que no es real que ese tipo de papel afecte al funcionamiento de la impresora, en fin, que no somos tontas. 🫠 No volveré.

Material excelente, fotocopias de maravilla, Pero la atención deja mucho que desear!

La peor copistería de Madrid. Precios muy elevados y tiempo de espera también. Fui a imprimir unos apuntes y no había nadie delante de mi. Estuve esperando 45 minutos y toda la gente que vino después llegaba y se iba en 5 minutos. Yo estuve casi 1 hora esperando, con las impresoras paradas sin mandar el encargo. Es una basura.