Timspark

Descripción

Nuestro equipo implantó un servicio de migración a la nube que permitió a la empresa optimizar el análisis y la automatización de datos en su plataforma empresarial.

Cliente*

Gran plataforma de comercio electrónico especializada en ropa, equipamiento y accesorios. *Debido a acuerdos de confidencialidad (NDA), no podemos facilitar información sobre el cliente ni detalles del caso de éxito.

Reto

El principal objetivo del equipo era migrar el sistema empresarial del cliente a una solución de Power BI en la nube para mejorar su escalabilidad y automatización.

Objectivos:

• almacenamiento fiable de los datos;
• funcionalidades avanzadas de análisis;
• procesos empresariales más ágiles.

Solución

El equipo migró a la nube la plataforma que estaba instalada en las propias instalaciones del cliente, creó almacenes de datos y optimizó los paneles de análisis.

Bases de datos seleccionadas

El reto inicial era migrar una gran cantidad de datos dispersos. Algunos presentaban numerosas discrepancias y otros formaban parte de conjuntos de datos desordenados. Aun así, el equipo consiguió que el proceso de transferencia fuera lo más fluido posible.

Para resolver el problema, nuestros especialistas técnicos crearon mercados de datos (sistemas de almacenamiento de datos para las distintas áreas de negocio de la empresa): operaciones, gestión de personal, finanzas, cadena de suministro y comercio electrónico. En ellos se pueden transferir datos de distintas fuentes, como API internas, Salesforce y Google Analytics, que después se convierten y se guardan en el almacén de datos definitivo.

Automatización integral

El equipo organizó correctamente todos los datos procedentes de distintas fuentes para que estuvieran disponibles en Power BI, pese a retos como las incoherencias entre los datos y las particularidades de su representación. Implementamos la automatización integral de los flujos de trabajo, que abarca todos los procesos relacionados con los datos, como la extracción, la asignación y el filtrado, además de la creación de mercados de datos y paneles.

Paneles de análisis avanzados

La solución en la nube permite almacenar los datos de forma segura y actualizarlos automáticamente a diario. Los usuarios pueden consultar en paneles personalizables todos los datos seleccionados sobre los procesos internos, la gestión de personal, las finanzas, la cadena de suministro y las actividades de marketing. Además, pueden adaptar la visualización de los datos a sus necesidades. Así, el cliente final dispone de una base para tomar decisiones fundamentadas en datos y en el momento oportuno.

Resultados

Hemos desarrollado un sistema automatizado y fiable, con código muy limpio y clústeres de gran robustez para realizar múltiples operaciones con datos. En conjunto, la solución ofrece a la empresa una mayor tolerancia a fallos y le permite tomar decisiones más eficaces basadas en datos.

Sincronización de datos en tiempo real

La información sobre los productos, sus especificaciones y su disponibilidad se sincroniza y actualiza en tiempo real entre la plataforma de comercio electrónico y el sistema interno.

Visualización mediante paneles dinámicos

El cliente puede analizar las interacciones a lo largo del recorrido del cliente, desde la primera visita al sitio web hasta la compra, con datos de Google Analytics y Salesforce, y crear campañas más personalizadas a partir del comportamiento de los clientes.

Optimización del proceso de entrega

El proceso de entrega se ha agilizado en todas sus fases, tanto para el minorista como para el cliente.

Ventajas para el cliente

El equipo recibió comentarios positivos tanto del cliente como del usuario final sobre la excepcional calidad del desarrollo y la eficiencia de la aplicación, así como sobre la comunicación fluida durante todo el proyecto.