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THE UNKNOWN BEAST
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Inteligencia artificial
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IA generativa para marcas
Resumen del perfil
Acerca de THE UNKNOWN BEAST
THE UNKNOWN BEAST ya está aquí. Desatamos el potencial de la IA generativa para la comunicación de marca. Para ello, desarrollamos herramientas, interfaces y procesos que hacen posible crear experiencias de marca auténticas. Entre ellos se incluyen chatbots con IA, entrenamiento LoRA con protección de datos y creación de activos, siempre respetando al 100 % la identidad de marca.
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Sedes
Servicios
100%
- Inteligencia artificial: 100 %
Inteligencia artificial
100%
- Chatbots : 100 %
Consultoría
100%
- Transformación digital : 100 %
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Equipo
Michi es nuestro Chief AI Innovation Officer y dirige THE UNKNOWN BEAST. Empezó trabajando como redactor y, tras pasar por la dirección de arte, el diseño de sonido, la fotografía y el cine, acabó convirtiéndose en BEAST. Sus 15 años de recorrido por todos los departamentos de agencias lo convierten en el curador perfecto de todo lo que genera la IA. Un pequeño equipo de programadores le ayuda a trabajar en chatbots, máquinas de creación de activos y agentes, y alimenta al BEAST cuando él no está.
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Portfolio
Proyectos
Teckla, el simpático chatbot de la web
Caso de éxito de THE UNKNOWN BEAST
Stadt Weilheim an der Teck
Sector público, asociaciones e instituciones
mayo 2025
julio 2025
Inteligencia artificial
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Descripción
Digital, inteligente y siempre disponible: el chatbot con IA del municipio de Weilheim an der Teck ya ayuda a sus vecinos con consultas sobre trámites, servicios y horarios de apertura. ¿Cómo puedo solicitar un nuevo documento de identidad? ¿Dónde puedo alquilar bolas de bolos? ➡️ Teckla está ahí para ayudar, incluso cuando la oficina de atención ciudadana ya ha cerrado, y en más de 90 idiomas. THE UNKNOWN BEAST está orgulloso de respaldar a esta nueva asistente digital y sigue entrenándola. Teckla todavía está aprendiendo, pero, aunque lleva poco tiempo en funcionamiento, ya ha aparecido en los titulares. ¡Un saludo desde Stuttgarter Zeitung! 👋 ¿Quieres conocer a Teckla en persona? Por aquí (acepta las cookies o se esconderá 😉). 👉 https://www.weilheim-teck.de
Reto
Condensar el lenguaje administrativo, los dialectos y la protección de datos en un chatbot amable, disponible las 24 horas, sin un historial de conversaciones ni un presupuesto enorme. Teckla debía ofrecer respuestas fiables desde el primer momento, proteger los datos sensibles y ser accesible. 🤯
Solución
Desarrollado sobre BEAST/ENGAGE, enriquecido con ordenanzas, formularios, horarios de apertura y numerosas preguntas y respuestas, y potenciado con generación aumentada por recuperación (RAG). La monitorización detecta carencias y nuestro equipo las revisa, así Teckla aprende cada vez más con el tiempo. 🚀
Resultados
Más de 1.000 mensajes durante el primer mes, una tasa de acierto en las respuestas que no deja de crecer y repercusión en la prensa, incluida Stuttgarter Zeitung. Teckla facilita el acceso a la información de la extensa web del municipio de Weilheim an der Teck en muchos idiomas y, además, lo hace de forma muy entretenida.
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