schukai GmbH

Somos una startup de Fráncfort y actualmente estamos inmersos en un litigio con esta empresa. Todo empezó en verano de 2017, cuando desarrollamos una idea innovadora para cuya puesta en marcha necesitábamos el apoyo de una empresa de desarrollo de software. Desde el principio decidimos colaborar con una empresa alemana de desarrollo, ya que la ejecución sería algo más compleja, considerábamos muy importante el contacto personal para una colaboración de este tipo y confiábamos en la «calidad alemana» a pesar de los precios más elevados. Tras una larga búsqueda de empresas adecuadas, descubrimos Shopcloud, detrás de la cual está schukai GmbH. Después de varias conversaciones telefónicas, la empresa nos aseguró que podía cumplir todos nuestros requisitos, así que aceptamos colaborar. La fecha de entrega acordada verbalmente era junio, con un plazo de desarrollo previsto de dos meses. En noviembre, por desgracia, seguíamos sin ver que el proyecto estuviera cerca de terminarse... Además, la colaboración nos resultó inaceptable por los siguientes incumplimientos. A continuación, algunos ejemplos, aunque la lista no es exhaustiva: - correspondencia por correo electrónico sin cifrar, - incumplimiento de los acuerdos verbales, - falta de entrega de los planes del proyecto y del presupuesto, a pesar de haberlos solicitado en repetidas ocasiones y de fijar plazos, - errores frecuentes en los planes del proyecto y del presupuesto, siempre en nuestro perjuicio, que solo se corregían después de reclamarlos varias veces y fijar plazos; a menudo volvían a estar mal y había que corregirlos de nuevo, - aplazamientos injustificados de la fecha de entrega, - incumplimiento constante de los planes del proyecto establecidos, - cancelaciones injustificadas de llamadas programadas o falta de realización de las devoluciones de llamada prometidas, - falta de respuesta a nuestras consultas sobre entregas parciales cuya fecha se había confirmado, necesarias para poder revisarlas Podríamos añadir más puntos, pero creemos que estos ya hablan por sí solos. Como schukai GmbH no está dispuesta a llegar a un acuerdo extrajudicial, lamentablemente seguimos inmersos en un litigio (mayo de 2019). Esta «colaboración» nos ha costado mucho, no solo económicamente, sino también a nivel psicológico y de tiempo, hasta el punto de que hemos dejado nuestra startup en suspenso y no hemos podido seguir persiguiendo nuestros sueños. Con esta reseña queremos ayudar a todas las personas que también estén buscando una empresa de desarrollo de software para llevar a cabo su proyecto.