RiWEB

En general, trabajar con Ryan y su equipo ha sido una experiencia muy positiva. Desde el primer diseño de la web hasta el soporte continuo, siempre están disponibles, responden rápido y explican las cosas de forma que se entienden perfectamente. Como no tengo muchos conocimientos técnicos, me tranquiliza mucho saber que basta con llamarles o escribirles un correo para recibir consejos sinceros y una respuesta rápida. Revisamos periódicamente cómo seguir mejorando la web, en lugar de dejarla abandonada después del lanzamiento. Estas conversaciones nos ayudan a desarrollar la página de forma continua y a mejorar la experiencia de nuestros clientes. He valorado especialmente nuestras reuniones mensuales de seguimiento. Nunca se limitan a hablar de la web: Ryan también aporta ideas de marketing, analiza con nosotros los datos y el rendimiento, y me propone medidas concretas que podemos poner en práctica. La relación se parece mucho más a trabajar con un miembro más del equipo que con una agencia externa. Sinceramente, se nota que les importa nuestra empresa y que quieren que la web funcione lo mejor posible. Recomendaría a Ryan y a su equipo a cualquiera que busque un socio digital competente, dispuesto a ayudar y con quien sea fácil trabajar.

Desde que nos pasamos a Riweb, confío plenamente en la fiabilidad de nuestra web, sobre todo en nuestros distintos formularios de contacto, que antes dejaban de funcionar con demasiada frecuencia. Y muchas veces ni siquiera nos dábamos cuenta. Invertimos en publicidad de pago, así que nuestros formularios de solicitud son fundamentales. Si no funcionan, no solo perdemos clientes potenciales y ofrecemos una experiencia frustrante a los usuarios, sino que también malgastamos el presupuesto publicitario. Saber que Riweb comprueba de forma proactiva que nuestros formularios funcionan correctamente y que las solicitudes llegan siempre al buzón adecuado me da muchísima tranquilidad y confianza. Riweb lleva unos años ofreciéndonos su servicio de mantenimiento web y, desde entonces, no hemos vuelto a tener los problemas de antes.

Llevamos varios años trabajando con Ryan y estamos muy satisfechos con el servicio recibido. Recibimos periódicamente análisis de todos los datos de nuestra web, junto con conclusiones concretas y aplicables. Desde que empezamos a aplicar estas recomendaciones, hemos observado mejoras significativas en nuestros indicadores clave, lo cual es fantástico. Muy recomendable.

Da gusto trabajar con Ryan, de Riweb. En los últimos meses me ha ayudado notablemente a aumentar mis ventas online.

En 2019, la página web de Community Counselling Services Number 22 dejaba bastante que desear: tenía mucho texto, pero ninguna funcionalidad para nuestros clientes. RI Web creó para nosotros una página web completamente nueva desde cero, aprovechando parte del texto que ya teníamos, pero sobre todo incorporando muchos contenidos nuevos. En algunos aspectos, nuestro encargo no estaba del todo claro, pero RI Web supo adaptarse muy bien. Vimos las ventajas de que nuestros clientes pudieran solicitar una consulta por Internet. Hasta entonces, todas las solicitudes se gestionaban por teléfono. Ryan colaboró con nuestra empresa de bases de datos para sincronizar ambos sistemas: las solicitudes llegaban a través de la página web y se incorporaban directamente a nuestra base de datos. Esto cambió por completo nuestra forma de trabajar y nos ha ahorrado muchos costes administrativos en los últimos seis años. Hace poco también compramos una nueva base de datos, y el equipo de Ryan nos acompañó durante la transición para que todo fuera sobre ruedas. RI Web también nos ayudó con el posicionamiento en buscadores de nuestros cursos de asesoramiento, que anunciamos en nuestra página web y para los que los interesados también pueden inscribirse allí. En este caso, los datos también nos llegan directamente. El posicionamiento en buscadores funciona muy bien. De vez en cuando hacemos cambios en la página web por nuestra cuenta. Ya hemos descubierto qué podemos gestionar internamente y para qué necesitamos ayuda. Nos facilitaron las contraseñas para que podamos hacer nuestros propios cambios cuando sea necesario. Cuando RI Web tiene que realizar cambios por encargo nuestro, nos cobra una tarifa razonable. Siempre responden rápido a nuestras solicitudes y el trabajo que realizan está siempre bien hecho. Al echar la vista atrás y pensar en estos últimos seis años, no se me ocurre ni un solo problema con RI Web. Estoy convencida de que, en conjunto, el servicio que nos han prestado ha sido muy, muy bueno.

Buena empresa, se encarga de gestionar nuestra página web y estamos muy satisfechos. Responden rápidamente ante cualquier problema y la calidad del trabajo es excelente.

Un servicio excelente y personalizado que creó la página web perfecta para nuestras necesidades. Siempre respondieron con rapidez y fueron sinceros, amables y serviciales. Trabajar con ellos fue muy sencillo. Recomiendo Riweb sin ninguna duda.

¡Simplemente lo mejor! (diseño web, soporte web, etc.)

El equipo de Riweb siempre está dispuesto a ayudarnos y se asegura de que nuestra web esté actualizada. Responden muy rápido a nuestras consultas y, cuando hace falta, también nos ayudan con los cambios. Los recomendamos sin dudarlo.