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Hola: Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo. ¡Nos hace mucha ilusión! Un cordial saludo, El equipo de Vrijetijdwinkel

Hola: Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo. ¡Es precisamente por eso por lo que trabajamos! Un cordial saludo El equipo de Vrijetijdwinkel

Hola: Muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro servicio. Un cordial saludo, El equipo de Arrow Bow

Estimado cliente: Nos gustaría recalcar que somos un punto de servicio PostNL Business Point y que abrimos los fines de semana de 10:00 a 13:00. Además, recoger su paquete u organizar que otra persona lo haga por usted es responsabilidad suya. También puede depositar el paquete en una taquilla de PostNL para recogerlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, también los sábados. Somos un punto oficial de PostNL Business Point y PostNL está muy satisfecho con nuestra sede. Si hubiera consultado nuestro horario en Google o en nuestra tienda online, habría visto que hoy estábamos abiertos. Si desea dejar una reseña sobre PostNL, hágalo en PostNL, no sobre nosotros. En el futuro, PostNL podría negarse a aceptar paquetes en nuestro establecimiento si se publican reseñas injustificadas sobre nuestra empresa. Se trata de una norma interna acordada con nuestros gestores de cuentas de PostNL. Por tanto, le rogamos que corrija su reseña y la publique en el canal adecuado de PostNL. Atentamente, El equipo de Arrow Bow Benelux

Hola, muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro servicio. Un cordial saludo, Equipo de Arrow Bow

Estimada Anne: Nos gustaría responder a su mensaje. En primer lugar, queremos recalcar que nuestro punto de servicio está siempre abierto durante el horario de oficina que indicamos. Por tanto, su afirmación de que no es así no es correcta. Además, queremos informarle de que PostNL está muy satisfecho con nuestro servicio. De hecho, PostNL ha seleccionado nuestro punto de servicio para instalar taquillas para paquetes próximamente. El proyecto ya está en marcha. En cuanto al horario, somos un punto de servicio oficial para empresas y tenemos acuerdos claros con PostNL al respecto. En el marco de estos acuerdos, fijamos nuestro horario concreto. Actualmente abrimos de 10:00 a 17:30, un horario amplio que nos permite atender bien a nuestros clientes. Si aun así no está satisfecha, por supuesto puede presentar una reclamación ante PostNL. No obstante, queremos adelantarle que, según nuestra experiencia, en este caso no tendrá consecuencias, ya que actuamos conforme a las directrices y los acuerdos establecidos con PostNL. Por último, queremos informarle de que próximamente PostNL cerrará varios puntos de servicio más pequeños. Nuestro establecimiento pasará a ser una sucursal principal, lo que pone aún más de relieve nuestro papel en la red. Esperamos haberle informado debidamente. Atentamente, Departamento de Gestión de Reclamaciones Equipo Arrow Bow

Hola, Jason: ¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva. Siempre nos esforzamos al máximo para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible. Un cordial saludo, El equipo de Arrow Bow

Hola, ¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Siempre nos esforzamos al máximo para ofrecer a nuestros clientes el mejor apoyo posible. Un cordial saludo, El equipo de Arrow Bow

Estimado/a cliente: Llevamos 9 años en el mercado y cada día atendemos a miles de clientes satisfechos. Por eso, lamentamos no poder entender del todo su mensaje, ya que no refleja nuestra forma de trabajar. Estamos siempre a disposición de nuestros clientes y le invitamos cordialmente a ponerse en contacto directamente con nosotros para que podamos encontrar juntos una solución. Somos una empresa de confianza, con showroom propio, y trabajamos de forma transparente con las autoridades competentes, incluida la policía. No tenemos ninguna intención de estafar a nadie y nos tomamos muy en serio este tipo de asuntos. Por ello, le invitamos a llamarnos para que podamos hablar del tema cuanto antes. Un cordial saludo, Arrow Bow Benelux