PAPA OSCAR Ventures GmbH

Descripción

Reinventar las técnicas de marketing modernas: cómo 6PM se convirtió en una de las principales marcas de streetwear de Alemania

El streetwear es la nueva moda de lujo que está en boga, con Virgil Abloh, director creativo de Louis Vuitton, que introdujo el concepto de combinar ropa streetwear con prendas de lujo. Desde su nombramiento al frente de esta histórica casa, el sector del streetwear vive un auge sin precedentes. Se trata de diseñar prendas que puedan llevarse tanto en el día a día como en ocasiones especiales y en la alfombra roja.

Achraf Ait Bouzalim se adelantó a su tiempo y supo ver el enorme potencial de las marcas de streetwear. Así que decidió intentarlo y fundó su propia marca, 6PM. Pero los comienzos nunca son fáciles, y Achraf también tuvo que darse cuenta de que diseñar ropa a la moda no basta para triunfar en el sector. Cada marca debe llegar a su clientela y a su comunidad, y crear vínculos duraderos, sobre todo en un sector tan cambiante como el de la moda. Tras unos meses complicados en 2017, Achraf decidió asociarse con PAPA OSCAR Ventures en 2019 para ganar ventaja competitiva y construir un legado con 6PM.

Reto

El modelo de negocio

El modelo de negocio de 6PM parece sencillo, pero es disruptivo. A lo largo del año, 6PM lanza entre 5 y 7 colecciones aproximadamente cada seis semanas. Las colecciones salen los viernes, exactamente a las 18 h. A diferencia de las marcas de moda convencionales, las colecciones de 6PM tienen unidades muy limitadas y se agotan en cuestión de minutos, lo que genera una escasez enorme, expectación y el efecto FOMO (miedo a perderse algo). Está claro que la estrategia de venta por sí sola no basta, pero, combinada con diseños únicos, colaboraciones innovadoras y un fundador como Achraf, que intenta estar lo más cerca y ser lo más accesible posible para sus clientes, constituye la base del éxito de 6PM.

Achraf como marca personal: una experiencia única y una comunidad propia

no tardó en quedar claro que hacen falta varios elementos para construir una marca de éxito. El fundador debe ser la imagen de la marca, como lo fue Virgil para la imagen moderna de Louis Vuitton. Las nuevas generaciones de clientes no quieren limitarse a comprar prendas de diseño elegantes: quieren sentirse comprendidas, disfrutar de una experiencia de compra única y, sobre todo, formar parte de una comunidad con valores y convicciones similares. Todo esto debe transmitirlo no solo la marca, sino también su fundador.

Achraf ha conseguido precisamente eso de forma impresionante. Ha generado interés no solo por 6PM, sino también por su propia persona, y, sobre todo, por su figura como icono de estilo, pionero del streetwear y diseñador. Y lo hizo de manera inconsciente, lo que le confirió una gran autenticidad y honestidad, claves para partir de una posición privilegiada. En el camino surgieron innumerables imitadores que intentaron copiar el enfoque de Achraf, pero, al hacerlo de forma estratégica, les faltaba autenticidad y no tuvieron éxito.

Para PAPA OSCAR Ventures, asociarse con 6PM en 2019 fue una decisión natural, ya que crear una base auténtica es responsabilidad exclusiva del fundador. A partir de ahí, PAPA OSCAR Ventures pudo ayudar con éxito a la empresa a cerrar la brecha, conquistar el mercado de masas y construir una marca sólida y sostenible.

Solución

Achraf, el «rey de los códigos»: fidelización, expectación y escasez gracias a una estrategia de marketing ingeniosa

6PM no ha gastado ni un solo euro en marketing de resultados. Es un mercado muy competitivo e iOS 14 hizo aún más difícil tener éxito y conseguir un ROAS (retorno de la inversión publicitaria) elevado. Además, el marketing de resultados puede perjudicar la autenticidad de ciertas marcas, ya que los clientes son más sensibles a la publicidad y no quieren sentir la presión evidente del marketing intrusivo.

Por eso, PAPA OSCAR Ventures y 6PM encontraron una forma nueva, más auténtica y honesta de promocionar la marca y ganar tracción y seguidores de forma orgánica. Si le preguntas a un cliente de 6PM por Achraf, seguro que menciona los «códigos». Pero ¿a qué se refiere exactamente?

Como ya se ha mencionado, el volumen y las existencias de las colecciones son muy limitados, lo que genera escasez. La estrategia consistía en aprovechar aún más esa escasez ofreciendo códigos de acceso anticipado a un grupo seleccionado de clientes. Así pueden acceder a la tienda online 30 minutos antes que los demás, echar un vistazo a todos los productos y comprar la talla adecuada sin la presión del tiempo ni el riesgo de quedarse sin nada, es decir, de que las prendas ya se hayan agotado.

La distribución de códigos de acceso anticipado tiene varias ventajas tanto para 6PM como para sus clientes: todos salen ganando. Para los clientes, el beneficio está claro: si reciben un código, pueden comprar lo que quieran sin arriesgarse a quedarse sin su prenda favorita porque se haya agotado.

El mecanismo para conseguir los códigos es una auténtica genialidad de marketing por parte de 6PM. Para recibir uno, hay que promocionar 6PM, por ejemplo, comentando publicaciones en redes sociales con la mayor frecuencia posible, publicando looks de 6PM y hablando de la marca y de Achraf. Así, el algoritmo de Instagram, por ejemplo, incluye automáticamente a 6PM en la sección «Tendencias», lo que amplía su audiencia y hace que más personas conozcan la marca. Millones de personas ven las distintas publicaciones de 6PM porque acumulan miles de comentarios, «me gusta», republicaciones y elementos guardados. Para lograr el mismo número de impresiones y llegar a tanta gente como 6PM llega actualmente, habría que gastar miles de euros en marketing de resultados una y otra vez...

En resumen, los códigos de acceso anticipado son una herramienta de marketing gratuita, auténtica y muy inteligente para 6PM, que además beneficia a sus clientes y no les cuesta nada. Sin embargo, como la competencia no tarda en adoptar este tipo de marketing, 6PM y PAPA OSCAR tienen que idear constantemente nuevas estrategias y campañas de marketing, sobre todo auténticas. Una nueva versión del juego de los códigos consiste en lanzar prendas «Family and Friends» o variantes de color extremadamente limitadas de ciertos productos que no se pueden comprar. El mecanismo es el mismo: los clientes tienen que llamar la atención y, con un poco de suerte, estarán entre los pocos elegidos que recibirán una variante de color muy limitada de un producto concreto, una prenda «Family and Friends» que también refuerza el sentido de comunidad y el ambiente familiar de la marca. Y ya podemos adelantarlo: el equipo ha planificado y diseñado varias campañas de marketing totalmente nuevas para 2022, así que habrá que estar atentos.

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Resultados

Libertad creativa al externalizar en PAPA OSCAR Ventures funciones generales clave para el negocio

El caso de 6PM es realmente especial. Sin embargo, uno de los factores más importantes de su éxito fue el reparto claro de responsabilidades entre las distintas partes implicadas. Y eso es precisamente lo que hace único y especial el modelo de negocio de PAPA OSCAR Ventures: su mentalidad de cofundador.

En el caso de 6PM, la empresa contaba con Achraf, su fundador, un joven diseñador de un talento extraordinario. Sin embargo, es casi imposible dar rienda suelta a toda la creatividad cuando uno tiene que hacerlo todo. Con todas las cuestiones administrativas, financieras, estratégicas y tecnológicas que conlleva crear y hacer crecer una empresa, era evidente que Achraf no podía desarrollar todo su potencial. Por eso, la asociación con PAPA OSCAR Ventures llegó en el momento oportuno. El objetivo era darle a Achraf plena libertad creativa y asumir el resto de las tareas, procesos y gestiones empresariales, además de prestarle todo el apoyo necesario en el día a día.

En concreto, PAPA OSCAR Ventures cuenta con distintos equipos especializados en tecnología, desarrollo de tiendas online, financiación de mercancía, estrategia y marketing. Así, Achraf puede centrarse en sus puntos fuertes y trabajar continuamente en diseños, colaboraciones, colecciones y desarrollo de marca, sin tener que preocuparse por financiar nuevas colecciones, negociar contratos con productores o fabricantes, optimizar la tienda online para aumentar las conversiones y ofrecer una experiencia de cliente única, ni ocuparse de tareas administrativas tediosas como la contabilidad o los impuestos.

La combinación perfecta de especialistas y conocimientos es la clave de una asociación prometedora y una historia de éxito duradera.