NetCologne IT Services GmbH

¡Son lo peor! Llevamos un mes esperando a que nos instalaran Internet en casa, ¿y qué ha pasado? Resulta que no podían instalarlo. Si no les hubiera llamado, nunca habría recibido ninguna actualización ni información. Es muy poco profesional y ridículo. He vuelto a llamar esta mañana y me han dado un número del departamento de contratos... Ese departamento no existe. Mi marido y yo hemos llamado más de 15 veces desde esta mañana y, cada vez que llamamos, cuelgan automáticamente. Lo odio. Hemos perdido el tiempo intentando conseguir Internet en casa y ahora tenemos que averiguar cómo conseguir el servicio, porque nuestro contrato de teléfono con datos ilimitados termina pronto. Actualización: ¿por qué siguen dándome estos números inútiles? 0221222225584 O 0221 22225581 Nadie contesta en estos números y, cuando lo hacen, cuelgan. Me da muchísima rabia. Casi me dan ganas de denunciarlos. Y cuando llamo al 0221 2222800 Solo llamo al número que aparece en el documento sobre el que he recibido un correo electrónico. ¿A qué otro número se supone que tengo que llamar? Si tuviera que llamar a otro sitio, me habrían dado otro número. Son unos vagos y se niegan a ayudarme.

Si contratas NetCologne, te quedas automáticamente sin Internet. Es la peor empresa que existe.