Mahr EDV GmbH

La calidad del servicio fue pésima. El técnico trabajaba extremadamente despacio porque el contrato era por horas. Cancelamos el contrato dentro del plazo establecido, pero ahora afirman que una parte sigue vigente, concretamente el mantenimiento remoto. Como «solución», nos ofrecen pagar por adelantado. Me parece absolutamente poco serio. Así que queda avisado: ni se le ocurra contratarles.

Soy cliente de Mahr EDV y no estoy satisfecho con el servicio. Publiqué una reseña de 1 estrella y, a continuación, recibí este mensaje de Google: «Google ha recibido una denuncia sobre la reseña por los siguientes motivos legales: difamación». Como consecuencia, eliminaron la reseña. Solo la volvieron a publicar después de que aportara la documentación correspondiente. Creo que denunciar una reseña para conseguir que la eliminen no es la forma adecuada de proceder, pero estoy abierto al diálogo. Tampoco estoy satisfecho con la actuación del equipo comercial. Nos vendieron más horas de las que realmente necesitábamos, con la garantía verbal de que sería posible reducirlas al cabo de 2 o 3 meses. Lamentablemente, el equipo comercial no responde a nuestras solicitudes para ajustar las horas. En las condiciones generales se indica que cualquier cambio o añadido a un encargo realizado a Mahr EDV debe formalizarse por escrito y que la duración mínima del contrato es de tres años.

Soy cliente de Mahr EDV y no estoy satisfecho con el servicio. Publiqué una reseña de 1 estrella y después recibí este mensaje de Google: "Google ha recibido una reclamación sobre la reseña por los siguientes motivos legales: difamación." Creo que esta no es la forma adecuada de proceder, pero estoy abierto a hablarlo. Tampoco estoy satisfecho con la forma de actuar del equipo comercial. Nos vendieron más horas de las que realmente necesitábamos, con la garantía verbal de que podríamos reducirlas al cabo de 2 o 3 meses. Por desgracia, el equipo comercial no responde a nuestras solicitudes para reducirlas. En las condiciones generales se indica que cualquier modificación o ampliación de un encargo realizado a Mahr EDV debe hacerse por escrito y que la duración mínima del contrato es de tres años.