Laracraft

Soy el director general de la empresa. Tenemos una empresa de catering y estamos presentes en numerosos eventos y actos por toda Alemania.

La empresa desarrolló para nosotros una plataforma online que nos ayudara a gestionar los pedidos y encargos de catering. Creó una plataforma intuitiva y eficiente, adaptada a las necesidades de Brezel Connection. Incluye varias funciones, como la gestión de pedidos, una vista general de los encargos en curso y una facturación detallada. Se aseguraron de que fuera fácil de usar y de que simplificara los procesos de nuestra empresa. Los empleados pueden acceder a la plataforma en cualquier momento y desde cualquier lugar para gestionar los encargos y tener controlada la actividad en curso.

Nos conocemos personalmente y vivimos en la misma localidad. Así surgió la colaboración.

Lo hablamos varias veces y, en algún momento, simplemente nos pusimos manos a la obra. Habíamos visto soluciones parecidas en otros sitios y al principio solo teníamos una idea aproximada de lo que queríamos. Fuimos desarrollándola poco a poco, paso a paso, y gracias a las ideas y al apoyo del desarrollador cada vez tuvimos más claro el camino. Siempre contamos con todo su apoyo y, gracias a él, hicimos realidad ideas que ni siquiera sabíamos que eran posibles. Durante todo el proceso de desarrollo no hubo ningún desacuerdo. Nos comunicamos muy bien en todo momento y fuimos avanzando con el proyecto.

El proyecto lo llevó a cabo un único desarrollador, porque lo conozco personalmente.

¡Ya no podríamos prescindir de esta solución! Nos ha permitido trabajar de forma mucho más rápida y eficaz. Hemos conseguido diferenciarnos claramente de nuestros competidores. Así podemos trabajar con gran eficacia en cualquier punto de Alemania. Nuestros empleados y los numerosos trabajadores temporales pueden seguir fácilmente nuestros procesos desde el móvil. Pueden consultar sus nóminas, las horas trabajadas y su próximo lugar de trabajo, además de apuntarse a los próximos eventos y actos que se celebren cerca de ellos. Estamos muy contentos con el resultado.

Sí, fue muy eficaz. Nos entendimos muy bien y la colaboración fue muy cordial.

Las ideas que nos aportaron sobre todo lo que era posible y lo bien que se llevaron a cabo. Siempre cumplieron lo que habían prometido.

Nada. ¡Todo fue perfecto!

Soy director gerente de ConWISE GmbH. Ofrecemos una plataforma de trabajo basada en IA donde los consultores pueden guardar sus propias evaluaciones y herramientas de consultoría. Esto abre muchas posibilidades de consultoría digital, como la consultoría remota, híbrida o de autoservicio. También permite complementar la plataforma con seminarios web. Nuestra plataforma ofrece nuevas formas de captar clientes mediante contenidos.

La empresa Laracraft debía desarrollar una aplicación para la plataforma de consultoría digital ConWISE. La aplicación debía funcionar en tiempo real y permitir que varios usuarios accedieran a la plataforma al mismo tiempo para desarrollar estrategias en común.

En realidad, conocimos Laracraft a través de nuestros contactos. Yo me encargo de áreas como marketing y contenidos, así que mi socio, que participa en comunidades relacionadas con estos temas técnicos, nos habló de la empresa. Mi socio, que tiene buenos conocimientos técnicos y sigue la actividad del mercado en este ámbito, se fijó en la evolución positiva de Laracraft. Habían conseguido muy buenos resultados y los habían compartido.

Nos gustó que la empresa entendiera desde el principio nuestro objetivo principal. Me refiero a las funcionalidades básicas que debíamos ofrecer y a nuestra visión del producto. Por ejemplo, fue muy útil empezar planteándonos estas preguntas: ¿A quién nos dirigimos? ¿Cómo son los perfiles de usuario? ¿Qué necesita el usuario? La implementación se gestionó principalmente con herramientas de GitHub. Allí se configuraron y utilizaron, entre otros, marcos de trabajo como Scrum y Kanban. Las herramientas funcionaron de maravilla. Así, la mayor parte del trabajo se hizo en remoto. Nos vimos en persona una o dos veces. Cada vez que alcanzábamos hitos pequeños, teníamos la oportunidad de reflexionar y aprovechar posibles mejoras. En cuanto los resultados parciales estaban listos para presentarse, se desplegaban sin problemas en un servidor de pruebas para que pudiéramos revisar y probar el estado del producto. En conjunto, se trató de un enfoque ágil e iterativo, respaldado por herramientas de software de última generación, con backlog y tableros para gestionar el proyecto. Como Product Owner, documenté y prioricé los requisitos en el backlog con mis propias palabras.

Creo que participaron tres personas en el proyecto: un desarrollador principal, un diseñador de UI/UX y alguien encargado del backend y la infraestructura. No puedo decir si hubo más personas implicadas. El contacto más frecuente lo tuvimos con una persona de referencia y un diseñador. El resto se resolvió muy bien mediante sprints.

En realidad, se puede decir que empezamos desde cero. Si echamos un vistazo ahora, podemos ver los resultados directamente: todo funciona de maravilla y a nuestros usuarios les gusta utilizar la plataforma. Cualquier persona interesada, incluidos los posibles clientes, puede acceder a nuestra plataforma y probarla gratis. Desde el lanzamiento del proyecto, nuestros usuarios solo han notificado un error. Estamos muy satisfechos con ello. Planteamos la plataforma de forma que pudiéramos incorporar métodos nuevos sin conocimientos de programación. Ha funcionado muy bien.

Sí, la colaboración fue muy eficaz y estuvo orientada a resultados. Al principio del proyecto se plantearon las preguntas más importantes. La comunicación fue clara y ninguna de las partes tuvo que pedir aclaraciones varias veces. Hay empresas que se limitan a programar y no quieren entender de qué va realmente el proyecto. Por eso, la colaboración fue muy eficaz para nosotros: nuestro socio quería comprender cuáles eran nuestros objetivos principales.

Su manera profesional de trabajar. Las preguntas que plantearon al principio: ¿Por qué necesitamos esto? ¿Por qué debería hacerlo así el usuario? ¿Qué objetivo queremos alcanzar? A partir de ahí, propusieron cómo debía ser la interfaz de usuario, entre otras cosas. Siempre es bueno contar con un socio que se implique y aporte ideas.

No conocemos ningún aspecto crítico que deba mejorarse.

Dirigimos una escuela de naturopatía y preparamos a los alumnos para que puedan aprobar el examen oficial de naturópata. Somos una sociedad civil formada por una médica y por mí.

Ofrecemos un preparador de exámenes online que antes estaba construido sobre una base tecnológica distinta. La solución anterior era una aplicación que habíamos adquirido por poco dinero. Debido a sus limitaciones, queríamos migrarla a una nueva base tecnológica. Con este objetivo, la empresa Laracraft debía desarrollar una solución adaptada a las necesidades de la escuela de naturopatía Likamundi. Implementaron un preparador de exámenes online para ayudar a los alumnos a preparar sus pruebas. La plataforma ofrece diversas funciones que les ayudan en su preparación. Entre ellas se incluyen amplios bancos de preguntas y respuestas, exámenes de práctica e informes personalizados sobre el progreso. La empresa se aseguró de que la plataforma fuera fácil de usar y se adaptara a las necesidades de los alumnos. Estos pueden acceder a ella en cualquier momento y desde cualquier lugar para practicar los exámenes y seguir sus avances.

Preguntamos a nuestro alrededor y me hablaron de la empresa unos conocidos. Así que fue bastante sencillo.

La colaboración comenzó con una primera reunión sin compromiso en la que expusimos nuestras necesidades. Después, la empresa realizó un análisis detallado de los requisitos para comprenderlas y diseñar una solución. A continuación, recibimos una propuesta con un presupuesto y acordamos una fecha límite para tener lista la nueva aplicación. Tras la fase de diseño, comenzó el desarrollo ágil por sprints. Con cada sprint pudimos seguir el estado del desarrollo y aportar nuestros comentarios. Al final, formaron a nuestros empleados para que pudieran empezar a utilizar la nueva aplicación. También observamos cómo evolucionaban las necesidades de los alumnos al usarla, por lo que fue necesario optimizarla en consecuencia. La empresa también nos acompañó en este mantenimiento. Además, la empresa formó a nuestra desarrolladora interna para que pudiéramos encargarnos por nuestra cuenta de seguir desarrollando la plataforma.

No sé exactamente cuántas personas formaban el equipo. Tratamos principalmente con una persona de contacto que coordinaba el proyecto, en el que también participaron tres o cuatro desarrolladores con los que estuvimos en contacto.

Sí, el impacto fue enorme. Con la nueva aplicación, nuestros alumnos pudieron estudiar mucho mejor. El proyecto incluía estadísticas que les permiten seguir su evolución en tiempo real. ¡Fue muy eficaz! En general, el número de alumnos aumentó muchísimo. Ahora tenemos al menos el doble que antes. La noticia sobre el nuevo preparador de exámenes online también se difundió rápidamente. A veces los alumnos nos dicen: «Menos mal que os encontré. Haría cualquier cosa para que mis conocidos y amigos también se enteraran».

En general, la colaboración fue muy eficaz. Tanto la relación personal como el trabajo profesional fueron impecables. Supieron comunicarse con nosotros de tal manera que hablábamos el mismo idioma y nos entendíamos. Para mí, trabajar con ellos fue muy agradable y eficaz. Conozco casos de conocidos y otros empresarios en los que los plazos acordados se retrasaron el doble o el triple, o incluso se abandonaron proyectos por una ejecución deficiente. Hubo muy pocas excepciones en las que los sprints se alargaron más de lo previsto, pero para nosotros no supuso ningún problema.

Destacaría, por un lado, su profesionalidad. Lo que prometieron se correspondió con el resultado. A nivel personal, la colaboración fue muy agradable. Siempre me sentí comprendido y conseguimos un resultado profesional, algo que también se notó en los alumnos.

En casos excepcionales, como mucho dos o tres veces, los sprints se alargaron unos días más de lo previsto. Aun así, para nosotros entraba totalmente dentro de lo razonable.