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Krabu grupp
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Alternativas a Krabu grupp
Desarrollo de software
Outsourcing de personal IT
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Resumen del perfil
Acerca de Krabu grupp
Fundada en 2012, Krabu Grupp ofrece soluciones llave en mano y distintos paquetes de digitalización para empresas con diferentes niveles de madurez digital. Actualmente, lleva a cabo proyectos de transformación digital para empresas y organismos del sector público en los países bálticos, Escandinavia y toda Europa.
Nuestra cartera de servicios incluye transformación digital, desarrollo a medida y asesoramiento estratégico. Trabajamos en distintos sectores, como las finanzas, las telecomunicaciones y la gestión documental, y utilizamos la IA para mejorar la toma de decisiones, automatizar procesos y explorar nuevas oportunidades.
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Sedes
Servicios
5%
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20%
- Outsourcing de personal IT: 5 %
- Soluciones cloud: 5 %
- Internet de las cosas: 10 %
- Desarrollo de apps: 10 %
- Desarrollo web: 15 %
- Inteligencia artificial: 10 %
- Diseño UX/UI: 10 %
- Diseño web: 5 %
- Consultoría IT: 10 %
- Aplicaciones empresariales: 20 %
Plataformas de aplicaciones
30%
25%
5%
30%
10%
- Amazon: 30%
- Servidor Linux: 25%
- Otros: 5%
- Azure: 30%
- Heroku: 10%
Experiencia de usuario
45%
25%
15%
15%
- Estrategia UX: 45%
- Investigación de usuarios: 25%
- Tests de usabilidad: 15%
- Design thinking: 15%
Especialización en apps
10%
10%
20%
25%
15%
10%
10%
- Apps educativas : 10 %
- CRM y sales enablement: 10%
- Apps financieras : 20 %
- Apps empresariales : 25 %
- Viajes y estilo de vida: 15%
- Otros: 10%
- Redes sociales: 10%
Tecnologías DevOps
10%
15%
10%
25%
10%
15%
5%
10%
- Docker: 10%
- Kubernetes: 15%
- Terraform: 10%
- Jenkins: 25%
- Ansible: 10%
- GitLab: 15%
- SonarQube: 5%
- Azure DevOps: 10%
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Equipo
Krabu Grupp cuenta con un equipo multidisciplinar de desarrolladores de software, analistas, gestores de proyectos y especialistas en UX/UI, que colaboran para ofrecer soluciones digitales fiables y escalables. El equipo combina sólidos conocimientos técnicos con un profundo conocimiento de distintos sectores, lo que permite a la empresa llevar a cabo con éxito proyectos de TI complejos tanto para organismos públicos como para empresas privadas.
Los expertos de la empresa trabajan con tecnologías modernas, incluidas soluciones basadas en IA, análisis de datos y plataformas de software empresarial. Su experiencia abarca sectores como la Administración pública, las telecomunicaciones, las finanzas y los sistemas de gestión documental.
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Portfolio
Clientes
Ericsson BLRT Grupp Grant Thornton Scania ValnesDescargas
Proyectos
Caso de éxito de Krabu grupp
Descripción
Se ha renovado el portal turístico oficial para que navegar por la web resulte mucho más cómodo. Ahora, la plataforma da la bienvenida a sus visitantes con un chatbot con inteligencia artificial desarrollado por Krabu Grupp. Esta nueva solución ayuda a los usuarios a encontrar rápida y fácilmente respuestas sobre viajes, destinos, eventos y todo lo relacionado con descubrir el país.
Reto
El portal contiene una enorme cantidad de información, pero no todos los visitantes saben por dónde empezar ni cómo encontrar rápidamente lo que necesitan. Muchos acceden a la web desde dispositivos móviles, en distintos idiomas y desde diferentes zonas horarias, por lo que la ayuda debe estar disponible en cualquier momento y lugar. Necesitaban una solución que permitiera a los usuarios encontrar respuestas por su cuenta, sin tener que consultar decenas de páginas ni enviar correos electrónicos.
Solución
Un chatbot inteligente disponible las 24 horas Krabu Grupp desarrolló una solución que funciona como un amable guía turístico virtual. Mientras navega por la página, el usuario puede abrir el icono del chat y hacer una pregunta, por ejemplo:
• «¿Qué festivales se celebran en noviembre?»
• «¿Dónde puedo encontrar comida vegana en Tallin?»
• «¿Cuál es la mejor época para visitar el Parque Nacional de Soomaa?»
El chatbot busca la respuesta en los artículos y bases de datos existentes y ofrece una respuesta clara y concisa. Si es necesario, también incluye enlaces a páginas concretas con más información. La conversación es personalizada, sencilla y fluida, y funciona en todos los dispositivos, las 24 horas del día. Si la conexión a Internet del usuario se interrumpe temporalmente, el chatbot se lo comunica y espera pacientemente a que se restablezca. Una parte de la web intuitiva y natural Era importante que la nueva solución no distrajera a los usuarios, sino que pareciera una parte natural de la web. Por eso, la ventana del chat tiene un diseño sencillo y discreto, acorde con la estética general de la página. Todos los mensajes se muestran de forma clara, con marcas de tiempo y detalles de marca. Además, el chatbot cumple los requisitos de accesibilidad, por lo que es fácil de usar en dispositivos móviles, para personas con discapacidad visual y para quienes utilizan lectores de pantalla.
Resultados
Gracias a esta solución, el cliente pudo aumentar la satisfacción de sus visitantes y facilitar el acceso a las respuestas en el portal. El nuevo chatbot ayuda ahora a millones de usuarios internacionales a conocer y descubrir mejor el país. Así, el portal se convierte no solo en una fuente de información, sino también en una herramienta atractiva y fácil de usar que refuerza la imagen del país como un destino turístico moderno y acogedor.
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