jocapps GmbH

Nuestra empresa, con sede en Sindelfingen, está especializada en asesoramiento y distribución de software estándar y empresarial. Ofrecemos una amplia gama de soluciones de hardware y software para clientes B2B. Como responsable del equipo de marketing, me encargo del desarrollo de negocio y de la estrategia de nuestra presencia en internet.

Nuestro objetivo principal era encontrar una empresa profesional a la que acudir para resolver problemas técnicos, ya fueran errores de software u otros retos que no pudiéramos solucionar internamente. Otro objetivo prioritario era aumentar el tráfico y mejorar el posicionamiento SEO, especialmente de nuestras páginas Software-express.de y Surface-World.de. También nos centramos en tareas periódicas de mantenimiento, como la actualización de plugins, y en análisis de UX, aunque estos últimos los llevamos a cabo internamente.

Elegimos la empresa tras realizar una búsqueda exhaustiva en internet. Comparé distintas empresas y sus proyectos de referencia, y los de Jocapps me parecieron especialmente interesantes. Su imagen profesional y el éxito de un proyecto de prueba nos convencieron. Además, la relación calidad-precio era adecuada.

El proyecto comenzó con una breve reunión en la que explicamos el problema o la idea. Después, celebramos una sesión de brainstorming para hablar de nuestros requisitos y de las propuestas de Jocapps. Hubo rondas de revisión periódicas hasta que recibimos el primer borrador. Durante todo el proyecto mantuvimos un contacto constante y tuvimos una persona de referencia asignada. En las decisiones más importantes también participó la dirección, y Jocapps se adaptó con flexibilidad a nuestras necesidades.

En el proyecto participaron varios miembros del equipo, entre ellos la dirección, que asumió funciones de product owner, gestor del proyecto y asesor de UX. Un equipo de desarrollo también colaboró en el proyecto. En cada proyecto participaron directamente entre dos y tres personas.

Uno de los resultados más destacados fue la página web Surface-World, cuyo tráfico se multiplicó por más de tres, al pasar de 500 a 1.500 clics diarios. La usabilidad y el SEO de la página mejoraron considerablemente. En Google, pasamos de ocupar una posición media en torno al puesto 30 a situarnos entre los puestos 8 y 10.

Tanto nuestro equipo como Jocapps cumplieron siempre los plazos. Las tareas se estimaron con flexibilidad y las fechas de entrega se respetaron siempre. Esto nos sorprendió gratamente.

Lo que más nos impresionó fue la colaboración ágil. Como empresa mediana, valoramos la forma de trabajar moderna y proactiva de Jocapps. Van más allá de lo evidente y nos señalan aspectos que no habíamos tenido en cuenta. Las reuniones siempre fueron positivas y constructivas, y la comunicación, clara y transparente.

Por el momento, no tenemos nada que criticar. Estamos muy satisfechos con la colaboración y no se nos ocurre ninguna mejora.