
hagel IT-Services GmbH
Alternativas a hagel IT-Services GmbH
Resumen del perfil
Acerca de hagel IT-Services GmbH
Desde 2004 ayudamos a pymes de Hamburgo y de todo el norte de Alemania con soluciones informáticas fiables. Como empresa de informática dirigida por sus propietarios, nos consideramos un verdadero socio que dedica tiempo a conocer sus procesos de negocio. Ofrecemos servicios informáticos a precio fijo, sin costes ocultos ni sorpresas. Desde la gestión profesional de su infraestructura informática hasta las soluciones en la nube y la ciberseguridad, cubrimos toda la gama de servicios informáticos actuales. Para nosotros, la atención personalizada es especialmente importante. Puede ponerse en contacto directamente con nosotros, sin esperas telefónicas, y tendrá asignado un interlocutor fijo que conocerá su empresa y sus necesidades. Nuestros técnicos no solo cuentan con amplios conocimientos, sino que también explican los temas informáticos de forma clara y cercana. Como partners de Microsoft, apostamos por tecnologías contrastadas y soluciones modernas en la nube, como Microsoft 365 y Azure. Siempre tenemos en cuenta sus necesidades específicas, tanto si utiliza una infraestructura de servidores tradicional como un entorno moderno en la nube. Nuestro equipo, formado por unos 30 especialistas en informática, está a su disposición todos los días. Desde nuestra sede de Hamburgo-Hammerbrook, atendemos a empresas de toda el área metropolitana de Hamburgo y de otras zonas.
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Sedes
Vídeo
Servicios
- Soluciones cloud: 25 %
- Ciberseguridad: 25 %
- Servicios IT gestionados: 25 %
- Consultoría IT: 25 %
Servicios IT gestionados
- Infraestructura IT : 50 %
- Microsoft 365: 50%
Soluciones cloud
- Microsoft Azure : 100 %
Consultoría
- Transformación digital : 50 %
- Estrategia IT: 50%
Ciberseguridad
- Seguridad de redes: 100%
Servicios Azure
- Migraciones a Azure: 50%
- Gestión de Azure: 50%
Gestión de usuarios
- Azure AD: 100%
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Equipo

Nuestro equipo, formado por unos 30 especialistas en informática, incluye administradores de sistemas, técnicos de redes y consultores informáticos con amplia experiencia. Desde que Jens Hagel fundó la empresa en Hamburgo en 2004, hemos seguido creciendo y hoy somos un equipo compenetrado que trabaja unido para encontrar soluciones. ¿Qué nos define? Nos apasiona la tecnología y no nos limitamos a resolver problemas: queremos entenderlos. Cada persona del equipo aporta sus propias especialidades, ya sea en infraestructura en la nube, ciberseguridad, Microsoft 365 o sistemas de servidores tradicionales. Compartimos estos conocimientos para encontrar siempre la mejor solución para nuestros clientes. Para nosotros, no basta con tener amplios conocimientos técnicos: también es importante saber explicar las cosas con claridad. Muchos de nuestros empleados llevan años atendiendo a pymes y conocen bien las necesidades del día a día empresarial. Nuestros clientes valoran especialmente la comunicación directa, la rapidez en la toma de decisiones y la atención personalizada.
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Portfolio
Proyectos

Del taller a la nube
Caso de éxito de hagel IT-Services GmbH
Descripción
Una consolidada empresa de artesanía de Hamburgo quería modernizar su informática y trabajar con mayor flexibilidad. El reto era que todos los datos importantes estaban guardados en un único ordenador del taller, lo que impedía trabajar en movilidad. La implantación de Microsoft 365 como solución central en la nube, la incorporación de nuevo hardware empresarial y la implementación de sevDesk para la facturación permitieron mejorar por completo los procesos de trabajo. El resultado: acceso flexible a los datos, almacenamiento centralizado y seguro, y procesos mucho más eficientes en el día a día de la oficina.
Reto
La empresa tenía los datos dispersos en un único ordenador del taller, lo que imposibilitaba trabajar con flexibilidad. El intercambio de archivos por correo electrónico o USB era engorroso, el sistema de facturación estaba obsoleto y no había una solución centralizada para gestionar las comunicaciones profesionales por correo electrónico. Además, necesitaba una empresa de informática de confianza que le ayudara con la modernización.
Solución
Llevamos a cabo una modernización integral de sus sistemas informáticos: implantamos Microsoft 365 como solución central en la nube, con OneDrive para acceder a los datos de forma segura desde cualquier lugar. Configuramos direcciones de correo electrónico profesionales con Outlook para mejorar la comunicación. Preparamos un nuevo portátil empresarial para trabajar en movilidad y ampliamos el ordenador existente. Para la facturación, recomendamos e implementamos sevDesk con función CTI. También instalamos una impresora de red para todos los puestos de trabajo. El proyecto completo se realizó a precio cerrado y con una documentación exhaustiva.
Resultados
Ahora la empresa puede trabajar con total flexibilidad y acceder a los datos desde cualquier lugar. Toda la información está almacenada de forma centralizada y segura en la nube, con copias de seguridad automáticas. La facturación se gestiona de forma eficiente con unos pocos clics, incluidas las facturas electrónicas. La persona encargada de la oficina puede trabajar desde casa sin problemas y el propietario accede a todos los datos de clientes desde la obra. El tiempo ganado se dedica por completo a la actividad principal: trabajos de metal de calidad para clientes satisfechos.
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Más casos de éxito de la empresa
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Resumen de valoraciones
Valoración global
Distribución de valoraciones
| VALORACIÓN | PORCENTAJE | DISTRIBUCIÓN |
|---|---|---|
| 5 estrellas | 100% | |
| 4 estrellas | 0% | |
| 3 estrellas | 0% | |
| 2 estrellas | 0% | |
| 1 estrella | 0% |
Reseñas
Reseñas de Feedbax
Todas las reseñas
Muy satisfecho, un servicio excelente, repetiría

Muchas gracias por la reseña, señor Rockhoff.
Buena empresa de informática en Hamburgo. El equipo de Hagel IT me ayudó muchísimo con Microsoft 365.

Hola, Sr. Schumacher: Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas y por sus fantásticos comentarios sobre nuestro servicio de asistencia para Microsoft 365. Nuestro principal objetivo es ser la empresa de informática de confianza en Hamburgo con la que nuestros clientes puedan contar en todo momento. ¡Sus palabras nos motivan mucho! Un cordial saludo, Jens Hagel y todo el equipo de Hagel-IT
Empresa de informática muy competente de Hamburgo. Fiable y siempre dispuesta a ayudar, ¡totalmente recomendable!

Hola, Rene: Queremos agradecerle sinceramente sus comentarios positivos y la confianza depositada en nosotros. Una recomendación así es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo diario. ¡Muchas gracias! Jens Hagel y todo el equipo de Hagel-IT

Hola, señor Leon: ¡Nos ha hecho muchísima ilusión recibir sus 5 estrellas! Muchas gracias. Nos motiva enormemente a ofrecer cada día un servicio informático de primera en Hamburgo. Un cordial saludo, Jens Hagel y todo el equipo de Hagel-IT

¡Muchas gracias por tu buena reseña!
Llevamos ya un tiempo trabajando con Hagel IT, empresa de servicios informáticos de Hamburgo, y estamos encantados. El equipo es competente, amable y siempre está disponible enseguida cuando necesitamos ayuda. Valoramos especialmente el asesoramiento personalizado, el soporte fiable y las soluciones informáticas modernas, perfectamente adaptadas a nuestras necesidades. Un socio totalmente profesional que recomendamos sin ninguna duda. Un saludo, Robin

Hola, Robin: ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra un montón que estés tan satisfecho con nuestro equipo. Nos encanta saber que nuestro asesoramiento personalizado, el soporte rápido y las soluciones informáticas modernas se adaptan tan bien a vuestras necesidades. Ese es precisamente nuestro objetivo como empresa de servicios informáticos en Hamburgo. ¡Tenemos muchas ganas de seguir trabajando con vosotros! Un saludo, el equipo de hagel IT

Muchas gracias por la excelente reseña. ¡Que nuestra colaboración siga siendo así de buena!
Hagel IT es una empresa excelente, con la que llevamos mucho tiempo colaborando estrechamente. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por el asesoramiento experto sobre la migración a Microsoft Azure!

¡Muchas gracias por su confianza y por sus comentarios positivos sobre la migración a Azure! Nos alegra que quedara satisfecho con nuestro asesoramiento. Un saludo, Jens Hagel




























