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Acerca de firststars GmbH
Expertos en Google / Bing Ads, Facebook / Instagram Ads y marketing de afiliación
25 años de experiencia en marketing de resultados para impulsar tus ventas.
Gestionamos tus campañas de Google Ads / Bing Ads (SEA), en las plataformas de META, Facebook e Instagram, así como en Pinterest y TikTok (Social Ads), para aumentar el ROAS y las ventas.
En marketing de afiliación (AWIN), gestionamos tu marca para generar más ventas e ingresos con un modelo de coste por pedido (CPO).
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Sedes
Vídeo
Servicios
35%
30%
35%
- Marketing en redes sociales: 35 %
- Marketing de afiliación: 30 %
- Pago por clic: 35 %
Marketing en redes sociales
10%
25%
40%
20%
5%
Pago por clic
5%
5%
40%
15%
30%
5%
- YouTube Ads: 5%
- Bing: 5%
- Google Ads : 40 %
- Facebook Ads: 15%
- Instagram Ads: 30%
- Pinterest Ads: 5%
Modelos de remuneración de afiliación
70%
10%
20%
- Pago por venta: 70%
- Pago por visualización: 10%
- Pago por registro: 20%
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Equipo
Un equipo formado por mujeres, disponible para ti en remoto y desde Berlín.
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Portfolio
Clientes
Tausendkind PAUL HEWITT OPUS Fashion Auto1 AG M1 Med Beauty AG Fleurop AG Breuninger MARS INC BloomyDays S.T. DupontDescargas
Proyectos
Marketing de afiliación
Caso de éxito de firststars GmbH
Fleurop AG
Bienes de consumo y comercio
noviembre 2021
-
Marketing de afiliación
-
Descripción
Gestión del marketing de afiliación, reestructuración y recuperación de la motivación de los publishers.
Reto
El programa de afiliación estaba muy deteriorado y, pese al gran reconocimiento de la marca, había perdido su atractivo y la confianza de los publishers. Un desastre, porque no se estaba aprovechando un enorme potencial.
Solución
La comunicación presencial con los partners permitió recuperar la confianza. Se consiguió recuperar a los publishers y restablecer la confianza en Fleurop. La clave fue, precisamente, la comunicación personal con los afiliados.
Resultados
A estas alturas ya se han alcanzado los objetivos y el programa crece década tras década.
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Más casos de éxito de la empresa
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Resumen de valoraciones
Valoración global
Distribución de los criterios de valoración
| CRITERIO | VALORACIÓN | DISTRIBUCIÓN |
|---|---|---|
| Calidad | 4,5/5 | |
| Planificación | 5,0/5 | |
| Costes | 4,5/5 | |
| Recomendación | 5,0/5 |
Distribución de valoraciones
| VALORACIÓN | PORCENTAJE | DISTRIBUCIÓN |
|---|---|---|
| 5 estrellas | 93,1% | |
| 4 estrellas | 0% | |
| 3 estrellas | 0% | |
| 2 estrellas | 0% | |
| 1 estrella | 6,9% |
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Reseñas
Reseñas de Feedbax
¿Ha trabajado ya con esta empresa?
5,0
Marketing de contenidos, SEO, Publicidad, Optimización de la conversión
Confidencial
> 1 año
Autor/a de la reseña
David Goll Responsable de SEO/SEM en chemmedia AG E-commerce
51-200 empleados
Chemnitz, Alemania
Verificado
Feedback online
Resumen25 julio 2024
Tras varias conversaciones en las que les presentamos nuestro ámbito de trabajo y nuestros objetivos, firststars reestructuró las cuentas y las optimizó progresivamente. Los cambios se iban señalando para poder analizarlos más adelante. Además, cada semana repasamos las tareas pendientes y las nuevas. Se cumplieron todos los plazos. Se tuvo en cuenta el feedback, se debatió y se aplicó, o se convenció con argumentos a quien lo había dado de que estaba equivocado. Da gusto trabajar así.
Contexto
Como especialista en SEO/SEM de una de las principales tiendas online de productos de protección solar, soy responsable de la estrategia y optimización de nuestras acciones de marketing digital. Nuestra tienda ofrece sus servicios a clientes de Alemania, Países Bajos y Dinamarca. Mi trabajo incluye desarrollar e implementar estrategias de SEO y SEM para reforzar y ampliar nuestra visibilidad y presencia de marca en estos mercados.
Reto
Unificar las cuentas existentes de Analytics y AdWords. Optimizar progresivamente las campañas, sobre todo las del canal de pago. Alcanzar un ROI determinado para que el canal siguiera siendo rentable.
Solución
Además de las numerosas reseñas positivas en Internet, el contacto personal también fue decisivo para contratar a firststars.
Tras varias conversaciones en las que les presentamos nuestro ámbito de trabajo y nuestros objetivos, firststars reestructuró las cuentas y las optimizó progresivamente. Los cambios se iban señalando para poder analizarlos más adelante. Además, cada semana repasamos las tareas pendientes y las nuevas.
Además de mí, como responsable de SEO/SEM, durante parte del proceso también participó la responsable de redes sociales. Por ello, el equipo del proyecto de firststars incorporó asimismo al equipo de redes sociales. La colaboración con todas las personas implicadas ha sido siempre agradable y muy profesional.
Resultados
Las cuentas se han estructurado mucho mejor, ahora es más fácil mantenerlas y, tras una breve formación, otras personas también pueden entenderlas. El éxito también se pudo medir.
Se cumplieron todos los plazos. Se tuvo en cuenta el feedback, se debatió y se aplicó, o se convenció con argumentos a quien lo había dado de que estaba equivocado. Da gusto trabajar así.
El trabajo continuo y de gran calidad. También me impresiona la relación profesional, aunque a estas alturas ya amistosa, que mantenemos.
Estoy satisfecho con el trabajo, así que prefiero no hacer comentarios sobre posibles mejoras o cambios en los procesos.
Feedbax
Todas las reseñas
Filip Groß mayo 2026
Llevamos más de un año trabajando con First Stars y estamos muy contentos. ¡Gracias por la buena colaboración!
Google
Markus Gammert | WORKWELL noviembre 2025
Estimado Henning Hock, muchas gracias por el asesoramiento tan cordial y profesional, así como por la valoración sincera de las posibilidades en función del presupuesto disponible y de nuestros objetivos de rendimiento. Sin duda os recomendaré y espero que en un futuro próximo alcancemos el tamaño necesario online para convertirnos en clientes vuestros.
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René Schmidt julio 2025
Un trato muy amable y profesional
Google
René Mohr junio 2025
Acabamos de hablar por teléfono con Henning, de Firststars. Es directo, justo y muy cercano. Henning fue totalmente sincero y nos dijo cosas que otras agencias no nos cuentan porque quieren facturar a toda costa. Hoy nos ha evitado quemar varios miles de euros. ¡Muchísimas gracias y un saludo! Chiara y René, de VAYAVERO.
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Ivica Pavlinusic junio 2025
Personas estupendas con las que hablar de tú a tú: auténticas, abiertas e inspiradoras. ¡Desde luego, dan ganas de más!
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Diana Delvalle Silva junio 2025
Firststars es una agencia muy recomendable para todos los canales de pago. El trato personalizado, un equipo comprometido y una comunicación fluida hacen que trabajar con ellos sea muy agradable.
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Lauro Salvel mayo 2025
Agencia profesional, abierta y con una sólida red de contactos, ¡muy recomendable!
Google
Leon-Niclas Rupertseder abril 2025
¡Un referente! Henning nos ha ayudado muchísimo gracias a sus años de experiencia y a sus amplios conocimientos en todo tipo de áreas del marketing.
Google
Stefan Blenk abril 2025
Recomiendo sin ninguna duda a Henning Hock y a First Stars a cualquiera que busque servicios de marketing de rendimiento y marketing de afiliación. Son tranquilos, serios y muy competentes. No intentan venderte nada. Es algo que rara vez había visto en el sector de la publicidad. ¡Gracias!
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Patrik Berger septiembre 2024
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Comentario de firststars GmbH
Hola, Sr. Berger: No hacemos spam, solo queríamos ayudarle a aumentar sus ventas. Bastaba con que nos enviara un mensaje para que nuestros expertos comerciales dejaran de escribirle. Valorarnos con una estrella por este motivo es totalmente desproporcionado y no refleja el trabajo que hacemos para nuestros clientes.
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