Elespacio

Descripción

Los anuncios de vídeo dinámicos que hemos creado para Zalando, la multinacional de venta online de moda, muestran la magia que puede surgir cuando los datos alimentan la creatividad. Como pionera en la personalización del marketing, Zalando está realizando una importante inversión en automatización. Y tiene sus razones: los anuncios dinámicos son más atractivos y ofrecen la mejor experiencia a los clientes, lo que refuerza su fidelidad y despierta el interés por la marca. Según Think with Google, los clientes están un 40 % más dispuestos a gastar más cuando sus experiencias están altamente personalizadas. Como parte de su estrategia de marketing, Zalando está ampliando este enfoque al ámbito de los anuncios de vídeo. Está invirtiendo en comprender cómo interactúa su público con sus campañas de vídeo en YouTube y en utilizar lo aprendido para mejorar el rendimiento, ya sea captando nuevos clientes o aumentando las conversiones. Nuestra tarea consistió en crear las plantillas de vídeo adecuadas para este propósito. Cómo funciona la magia Estas plantillas «extraen» texto e imágenes de una carpeta en línea y, a continuación, las procesan por lotes en diferentes variaciones según el público objetivo. El motor de vídeo también puede ejecutarse en un servidor en línea, lo que significa que estos vídeos dinámicos pueden generarse bajo demanda. Una mejora espectacular con respecto a la generación anterior de anuncios con plantillas de vídeo, que eran básicos y difíciles de automatizar. Libertad para ser uno mismo Un valor clave de la marca Zalando es la «libertad para ser uno mismo». En consonancia con esto, nuestro enfoque creativo consistió en defender la individualidad, creando cada plantilla con un aspecto y un estilo propios y distintivos. Tras entrevistar al cliente, descubrimos que los clientes de Zalando tienen entre 18 y 45 años, por lo que decidimos dividir las plantillas en tres grupos de edad (18-25, 26-35 y 36-45). También dividimos la audiencia en dos grupos: captación y retención, y a continuación desarrollamos seis conceptos creativos.