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Ecom Yilkaz

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Acerca de Ecom Yilkaz

Diseño y desarrollo sitios web claros y sencillos que ayudan a las empresas a causar una gran primera impresión en Internet. Cada página que creo es rápida, actual e intuitiva, siempre pensando en quienes la utilizan. Tanto si necesita una landing page profesional como una página corporativa o un portfolio, me centro en ofrecerle un resultado atractivo y eficaz en la práctica. Sin complejidades innecesarias, solo un diseño cuidado que da resultados.

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Sedes


Róterdam

Stadhoudersweg
3039CN Róterdam (NL)
+31685253594

Servicios

45%
55%
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Resumen de valoraciones


Valoración global

4,6
21 reseñas

Distribución de valoraciones

VALORACIÓNPORCENTAJEDISTRIBUCIÓN
5 estrellas80%
4 estrellas0%
3 estrellas0%
2 estrellas0%
1 estrella20%
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Reseñas

Reseñas de Feedbax

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Todas las reseñas


1,0

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Mi experiencia con el Centro de Asesoramiento Financiero Yilmaz ha sido, por desgracia, muy decepcionante. Lo que al principio parecía confianza en un mediador de seguros que me prestaría apoyo acabó convirtiéndose en una sucesión de malentendidos, falta de seguimiento y una gestión de mi reclamación que me hizo sentir que no me tomaban en serio. En varias ocasiones señalé que algunos problemas no se habían resuelto realmente, sino que simplemente se habían «pospuesto» en la administración. En vez de obtener respuestas claras, a menudo recibía explicaciones repetidas o contradictorias, o me pedían que llamase por teléfono, aunque había solicitado expresamente que nos comunicáramos por escrito para evitar malentendidos. En mi opinión, tampoco se hizo un seguimiento adecuado de mis quejas sobre la gestión de reclamaciones anteriores. Esto ha perjudicado mucho mi confianza en el servicio. Lo más frustrante es que he tenido que estar pendiente de todo constantemente, a pesar de que precisamente contraté a un mediador para recibir apoyo y respuestas claras. Por eso, finalmente he tenido que trasladar el asunto a organismos externos. Recomiendo a futuros clientes que dejen siempre constancia por escrito de todas las comunicaciones y los acuerdos.


Comentario de Ecom Yilkaz

Estimado señor Yatkin: Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido sus expectativas y que no se haya sentido suficientemente escuchado. En Yilmaz Finanzberatungszentrum nos esforzamos al máximo por atender y ayudar a nuestros clientes con asuntos complejos, como los seguros y las hipotecas. Por eso, comentarios como el suyo nos afectan especialmente. Sin embargo, no podemos compartir plenamente su impresión de que no se haya seguido trabajando en el asunto ni se haya hecho un seguimiento. Precisamente porque consideramos fundamental gestionar estos asuntos con cuidado, le hemos invitado en varias ocasiones a mantener una reunión presencial en nuestra sucursal de Róterdam, con la posibilidad de grabarla si así lo deseaba, para aclarar juntos y paso a paso las dudas administrativas. Nuestra experiencia es que, por lo general, los asuntos complejos se resuelven con mayor rapidez y claridad en una conversación que mediante un intercambio de correos electrónicos prolongado, durante el cual, por desgracia, pueden surgir malentendidos con más facilidad. Como ya ha trasladado el asunto a un organismo externo, seguiremos colaborando en el procedimiento formal y, por supuesto, le prestaremos todo nuestro apoyo. Aun así, estamos dispuestos a tratar directamente con usted para encontrar una solución definitiva a los asuntos pendientes. Le deseamos todo lo mejor.

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5,0

Unos consejos realmente buenos, me han resultado muy útiles. Me atendieron muy amablemente y me ofrecieron una taza de café deliciosa. Todo resulta muy familiar.


Comentario de Ecom Yilkaz

Muchas gracias por esta fantástica reseña.

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5,0


Comentario de Ecom Yilkaz

Muchas gracias por esta reseña tan positiva.

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5,0

Personal muy competente, profesional y amable. Estoy muy satisfecho con el servicio 🤝


Comentario de Ecom Yilkaz

Muchas gracias por esta magnífica reseña.

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5,0

Cliente muy satisfecho desde hace años. Siempre muy profesionales, fiables y amables.


Comentario de Ecom Yilkaz

Muchas gracias por esta estupenda reseña.

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5,0

Sin duda, los recomiendo totalmente. Me han ayudado con todo lo relacionado con una nueva vivienda y un nuevo préstamo. ¡Muchas gracias!


Comentario de Ecom Yilkaz

¡Muchas gracias por dedicar tiempo a escribir esta reseña! Valoramos mucho sus comentarios. Si en el futuro vuelve a necesitar asesoramiento sobre hipotecas o seguros, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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5,0

Llevamos ya un tiempo siendo clientes del centro de asesoramiento financiero Yilmaz. Asesoramiento rápido y honesto. Como empresa, estamos satisfechos con sus servicios.


Comentario de Ecom Yilkaz

¡Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios! Seguiremos dando lo mejor de nosotros para ofrecerle los mejores seguros de protección empresarial y un servicio de primera. Si tiene alguna pregunta o desea modificar su cobertura, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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5,0

Buen servicio y personal amable y atento. En neerlandés o en turco, según el caso.


Comentario de Ecom Yilkaz

Estimado/a cliente, muchas gracias por esta estupenda reseña.

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1,0

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Qué servicio tan pésimo. El señor Yilmaz se cree Dios. (Probablemente se considere intocable, no es más que un grosero). El personal que atiende por teléfono sí que es amable, pero este tal Yilmaz, Abdulkadir... no. No se puede confiar en ellos: el servicio es pésimo. Primero comprueban si les compensa y, si no, ni siquiera responden. Qué desfachatez. Se han inventado las respuestas que más les convenían.


Comentario de Ecom Yilkaz

Buenos días, señora: Muchas gracias por su opinión. Nos tomamos en serio todas las reseñas, también las negativas. Nos esforzamos por tratar a todos nuestros clientes con respeto y profesionalidad. Sin embargo, la descripción que hace de nuestro servicio no coincide con la experiencia de los muchos clientes satisfechos que tenemos. Sentimos que se haya sentido tratada injustamente, pero no entendemos las acusaciones que ha formulado. Además, queremos aclarar que el nombre «Abdulkadir Yilmaz» no tiene ninguna relación con nuestra empresa. Es posible que nos haya confundido con otra organización. Aunque no encontramos su nombre en nuestra base de datos de clientes, estamos dispuestos a mantener una conversación constructiva. Si quiere hablar con nosotros sobre su experiencia, puede ponerse en contacto con Osman Aslan.

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5,0


Comentario de Ecom Yilkaz

Hola, Umut. Muchas gracias por tu estupenda reseña.

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