DEFACTO Engage GmbH

DEFACTO Engage GmbH ayuda a las empresas a fidelizar a sus clientes y a generar valor a largo plazo. Para ello, DEFACTO desarrolla e implementa software y procesos de gestión de clientes, programas de fidelización y datos de clientes. Su objetivo es gestionar las relaciones con los clientes de forma estructurada, eficiente y basada en datos. Su especialidad son tecnologías como la automatización y la definición de procesos claros a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.

DEFACTO Engage tiene su origen en DEFACTO GmbH, fundada en 2002 y especializada desde sus inicios en modelos de negocio centrados en el cliente y en la fidelización basada en datos.

Como parte de VerticalAds Group, DEFACTO se integra en un grupo empresarial que combina el marketing de resultados con la gestión de clientes. Así, ofrece soluciones integrales que abarcan desde el primer contacto con los clientes hasta su fidelización a largo plazo, basadas en datos, integradas y con un único interlocutor.