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Acerca de cloud4you AG
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Sedes
Servicios
50%
50%
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- Servicios IT gestionados: 50 %
Servicios IT gestionados
100%
- Hosting : 100 %
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Resumen de valoraciones
Valoración global
Distribución de los criterios de valoración
| CRITERIO | VALORACIÓN | DISTRIBUCIÓN |
|---|---|---|
| Calidad | 4,0/5 | |
| Planificación | 3,5/5 | |
| Costes | 3,0/5 | |
| Recomendación | 1,0/5 |
Distribución de valoraciones
| VALORACIÓN | PORCENTAJE | DISTRIBUCIÓN |
|---|---|---|
| 5 estrellas | 73,3% | |
| 4 estrellas | 3,3% | |
| 3 estrellas | 0% | |
| 2 estrellas | 3,3% | |
| 1 estrella | 20% |
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Reseñas
Reseñas de Feedbax
¿Ha trabajado ya con esta empresa?
1,0
Servicios IT gestionados
Confidencial
> 1 año
Autor/a de la reseña
Thomas Zepf Presidente y fundador en International IT-Advisors Inc. Internet y tecnologías de la información
2-10 empleados
Miami, Florida, EE. UU.
Verificado
Feedback online
Resumen17 julio 2024
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Como empresa estadounidense de TI, ofrecíamos a nuestros clientes alemanes y europeos una plataforma de alojamiento propia, con servidores y sistemas de almacenamiento propios ubicados en las instalaciones de Cloud4You AG. Cloud4You nos proporcionaba la infraestructura necesaria, como la conexión a Internet y el suministro eléctrico. Lamentablemente, surgieron discrepancias debido a errores en la facturación durante toda la relación. Las reacciones y actuaciones posteriores de Cloud4You pusieron gravemente en peligro nuestra empresa. Hemos emprendido acciones legales contra Cloud4You y no podemos recomendar esta empresa.
Contexto
Como empresa estadounidense de TI, ofrecíamos a nuestros clientes alemanes y europeos una plataforma de alojamiento propia, con servidores y sistemas de almacenamiento propios ubicados en las instalaciones de Cloud4You AG. Cloud4You nos proporcionaba la infraestructura necesaria, como la conexión a Internet y el suministro eléctrico. Lamentablemente, surgieron discrepancias debido a errores en la facturación durante toda la relación. Las reacciones y actuaciones posteriores de Cloud4You pusieron gravemente en peligro nuestra empresa. Hemos emprendido acciones legales contra Cloud4You y no podemos recomendar esta empresa.
Reto
Operación y soporte de sistemas virtuales para pymes y centros educativos. Operación de sistemas PBX
Solución
Ya conocíamos la empresa de proyectos anteriores y teníamos una buena opinión de su competencia técnica, basada en nuestra experiencia entre 2020 y 2023.
La empresa nos proporcionó la infraestructura necesaria para operar y también nos vendió varios servidores.
El equipo del proyecto estaba formado por entre 3 y 5 personas. Como fundador de la empresa, me encargué de planificar nuestra propia plataforma y hablé con la empresa sobre los recursos necesarios.
Resultados
En muy poco tiempo conseguimos atraer a numerosos clientes que utilizaron nuestros servicios en todo el mundo. Fue fundamental que nuestra infraestructura estuviera presente en distintos países.
Tanto nosotros como la empresa cumplimos todos los plazos durante la fase inicial. Tras la puesta en marcha, nos encargamos nosotros solos del mantenimiento de nuestros sistemas.
Durante la fase inicial, la competencia técnica fue para nosotros el motivo más importante para elegir esta empresa.
Por el momento, preferimos no hacer más comentarios, ya que estamos inmersos en un litigio.
Feedbax
Todas las reseñas
John Jung junio 2025
Comentario de cloud4you AG
Hola John, gracias por tu buena reseña. Nos habría gustado saber cuál de nuestros servicios valoras tanto. Aun así, nos alegra mucho que nos hayas dejado una buena reseña.
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Int. IT-Advisors Inc. mayo 2025
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Desde nuestro punto de vista, no recomendable Conocimientos técnicos aceptables Prácticas comerciales dudosas e imprevisibles No es de fiar Los impuestos calculados incorrectamente durante varios años todavía no se han corregido por completo ni se han devuelto, pese a saber que el cálculo era erróneo. La empresa se negó a compensar los créditos, dejó de prestar sus servicios y se negó a devolvernos nuestra propiedad. Tuvimos que contratar a un abogado para hacer valer nuestros derechos y reclamaciones. Actualización 05/2025 Cloud4You todavía no ha corregido todas las facturas, tal como prometió inicialmente. Tampoco nos ha reembolsado el IVA pagado de más. Por tanto, cabe suponer que Cloud4You no dispone de la liquidez necesaria. Estaremos atentos a un posible retraso en la solicitud de insolvencia.
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Patrick mayo 2025
Un equipo extremadamente competente que siempre te ayuda de forma rápida, flexible y sencilla. Además, siempre busca soluciones adecuadas, incluso en proyectos complejos en los que otras empresas intentan venderte cualquier producto estándar. ¡Totalmente recomendable! Así da gusto trabajar con la tecnología.
Comentario de cloud4you AG
Hola, Patrick: Muchas gracias por tu reseña. Me alegra poder trabajar con vosotros en los proyectos actuales.
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Jonathan noviembre 2024
Un equipo muy amable y competente, ¡estamos muy satisfechos!
Comentario de cloud4you AG
Hola, Jonathan: Gracias por tus palabras, que aceptamos encantados. Intentamos mejorar un poquito cada día.
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Joachim Weiß agosto 2024
Llevo muchos años siendo un cliente muy satisfecho. Aquí todo funciona de maravilla: responden rápido y con profesionalidad, y los precios tampoco son desorbitados. No volveré a ir a ningún otro sitio.
Comentario de cloud4you AG
Hola, Joachim: Nos alegra mucho que estés tan satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos por mejorarlos y esperamos que nuestra colaboración siga siendo igual de buena.
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Ruben Kleinert julio 2024
Un soporte rápido y competente, algo muy importante para mí. Además, el rendimiento es excelente
Comentario de cloud4you AG
Hola, Ruben: gracias por tu reseña. Nos alegra que el rendimiento de nuestros sistemas cumpla tus expectativas, o incluso las supere.
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Nikolaus Drabek julio 2024
0
Comentario de cloud4you AG
Querido Nikolaus, gracias por tu reseña. Nos alegra seguir colaborando contigo.
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G. S. julio 2024
Somos clientes de cloud4you desde hace algún tiempo y estamos plenamente satisfechos. Desde el asesoramiento profesional hasta la instalación y el soporte durante el funcionamiento, hemos comprobado que elegimos a la empresa adecuada. Valoramos la comunicación transparente y las soluciones a medida, perfectamente adaptadas a nuestras necesidades. Queremos daros las gracias por la excelente colaboración y esperamos afrontar juntos nuevos retos.
Comentario de cloud4you AG
Hola, Gerhard: Muchas gracias por tu buena y detallada reseña. Nosotros también esperamos afrontar juntos nuevos retos.
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Ana Teresa julio 2024
0
Comentario de cloud4you AG
Hola, Ana: gracias por tu buena reseña.
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Patrick julio 2024
Un equipo extremadamente competente que siempre te ayuda con rapidez, flexibilidad y sin complicaciones. Además, siempre busca soluciones adecuadas, incluso en proyectos complejos en los que otras empresas suelen intentar venderte un producto estándar. ¡Totalmente recomendable! Así da gusto trabajar en el mundo de la informática.
Comentario de cloud4you AG
Hola, Patrick: Muchas gracias por tu reseña. Me alegra poder trabajar con vosotros en los proyectos actuales.
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