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brightside Studio
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Alternativas a brightside Studio
Diseño UX sénior exclusivo para productos digitales complejos
Resumen del perfil
Acerca de brightside Studio
¡Hola, Product Builder!
En brightside Studio nos alegra que nos hayas encontrado.
Fundamos nuestro estudio en Berlín en 2021, pero las personas que formamos brightside llevamos mucho más tiempo en el sector. Nuestro equipo está compuesto exclusivamente por diseñadores sénior, cada uno con una especialidad clara en investigación, estrategia o diseño de interfaces. Para cada proyecto reunimos exactamente a las personas que hacen falta para resolver el problema. Trabajamos íntegramente en remoto y nos integramos directamente en vuestros equipos de producto e ingeniería.
¿Qué significa esto para ti?
- Solo perfiles sénior, sin periodos de adaptación ni tareas que se acaban pasando a perfiles júnior. Desde el primer día tendrás recursos listos para usar.
- Máxima velocidad. Entregamos el diseño completo del MVP de Jobsmart Europe en seis semanas. Nuestros Design Sprints se desarrollan en ciclos de dos semanas.
- Solo UX. Si buscas a alguien que se encargue de todo, no somos la empresa adecuada. No programamos ni hacemos marketing, sino que reforzamos vuestro equipo como especialistas en UX.
- Diseñamos pensando en el crecimiento. My GUIDE, la plataforma del DAAD que diseñamos, cuenta hoy con alrededor de un millón de usuarios activos en todo el mundo.
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Sedes
Vídeo
Servicios
100%
- Diseño UX/UI: 100 %
Experiencia de usuario
35%
20%
45%
- Estrategia UX: 35%
- Tests de usabilidad: 20%
- Wireframes y prototipado: 45%
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Equipo
Victoria y yo, Linn, nos conocimos como compañeras en 2016. En 2021 fundamos brightside Studio, basándonos en lo que más valoramos: la experiencia y una sonrisa. Desde entonces se han unido a nosotras personas que entienden la UX, y la vida, igual que nosotras, y que quieren crear juntas un entorno positivo para nuestros clientes y también para nosotras.
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Portfolio
Clientes
DAAD Porsche Digital Charité Setting Kämpfe Elektronik GmbHProyectos
DAAD: una herramienta para su red global de asesores
Caso de éxito de brightside Studio
DAAD - German Academic Exchange Service
Sector público, asociaciones e instituciones
junio 2024
diciembre 2024
Diseño UX/UI
-
Descripción
El DAAD cuenta con más de 60 sedes en todo el mundo, que ayudan a futuros estudiantes internacionales a planificar sus estudios en Alemania. Para ello, desarrollamos una plataforma de asesoramiento integrada en My GUIDE que reúne en un mismo lugar las consultas presenciales, las videollamadas y la comunicación por correo electrónico.
Reto
Una red global de asesoramiento no funciona igual en todas partes. Las competencias digitales de los asesores varían, al igual que las circunstancias culturales, y la infraestructura técnica va desde conexiones de banda ancha rápidas hasta conexiones inestables. La herramienta tenía que funcionar de forma fiable en todas estas situaciones. Se diseñó para agilizar el trabajo diario de los asesores y mejorar la experiencia de los futuros estudiantes.
Solución
Identificamos en qué tareas perdían tiempo realmente los asesores. De ahí surgieron tres funciones: respuestas automatizadas a preguntas generales y poco específicas, plantillas para recordatorios y notas sobre temas recurrentes, y la posibilidad de compartirlas con compañeros de toda la red. La segunda parte del proyecto se centró en la integración con My GUIDE. Aunque ambos sistemas se dirigen a públicos distintos, debían percibirse como un único producto. Los asesores trabajan directamente en la plataforma y acceden en tiempo real a los datos de los futuros estudiantes: expedientes de asesoramiento personalizados, información sobre titulaciones y exámenes, ajustes del perfil, listas de tareas y documentos subidos. Todo se mantiene sincronizado continuamente con las cuentas de los futuros estudiantes. Analizamos los flujos de trabajo en sedes seleccionadas, identificamos las diferencias regionales en los procesos y los fuimos mejorando de forma iterativa. También ampliamos el sistema de diseño existente de My GUIDE y creamos un proceso de incorporación basado en vídeos. Realizamos pruebas de usabilidad periódicas con un grupo representativo de asesores de distintas regiones.
Resultados
La herramienta contribuye a la misión del DAAD más allá de las fronteras nacionales y mejora la experiencia tanto de los asesores como de los estudiantes. Los asesores realizan sus tareas más rápido y los estudiantes reciben un asesoramiento de calidad constante, independientemente de dónde se encuentre la oficina.
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