Alter Solutions Deutschland

Descripción

Junto con nuestro socio re:think Innovations GmbH, que también lideró el proyecto, desarrollamos una plataforma para garantizar el cumplimiento normativo en las aplicaciones del área de posventa de un importante fabricante alemán de automóviles. La plataforma ofrece una gestión del ciclo de vida de los usuarios conforme a la normativa, con asignación jerárquica de roles y permisos, vinculada directamente a las estructuras de las distintas marcas y organizaciones. El portal ofrece inicio de sesión único federado mediante SAML y OIDC, además de varios servicios web para consultar los permisos y roles de cada usuario a través del bus de servicios empresariales del grupo. Permite que 800.000 usuarios de distintas organizaciones del grupo inicien sesión de forma segura y utilicen sus aplicaciones. La aplicación está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y funciona sobre una infraestructura tolerante a fallos.

Solución

Alter Solutions Deutschland participa en este proyecto en distintas funciones técnicas y especializadas. A principios de 2019, el portal se trasladó a la nube mediante una estrategia de migración gradual. La estrategia contemplaba distintas vías: algunos subsistemas se migraron mediante un enfoque de «replatforming» y otros se reconstruyeron desde cero. Desarrollo Nuestros expertos forman gran parte del equipo de desarrollo y desempeñan un papel clave tanto en la creación de la prueba de concepto como en la evolución iterativa de la solución del portal. Para ello, se refactorizó el antiguo sistema monolítico local, basado ahora en microservicios contenerizados. Arquitectura cloud En coordinación con el equipo de arquitectura corporativa del cliente, nuestros arquitectos de soluciones cloud diseñaron e implementaron una arquitectura nativa de la nube, escalable, desacoplada y de alta disponibilidad. La arquitectura sigue un enfoque de nube híbrida, por lo que está conectada a la red local. La infraestructura implementada ha reducido considerablemente el tiempo de inactividad y el coste total de propiedad del sistema. Junto con otros equipos de arquitectura cloud, nuestros expertos contribuyen a impulsar la transformación cloud de todo el grupo. Operaciones Nuestros expertos también se encargan de que el sistema funcione las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cumplir los SLA de todas las aplicaciones. Con un enfoque DevOps, el equipo de operaciones trabaja en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo, lo que permite acortar el ciclo de feedback durante el desarrollo. El equipo de operaciones cuenta con especialistas en CI/CD, ingenieros cloud y expertos en M&L, que gestionan toda la infraestructura con un enfoque integral. Arquitectura de integración Los responsables de TI del cliente de todo el mundo recurren al asesoramiento de nuestros arquitectos de integración, que ayudan a los equipos del grupo a integrar sus aplicaciones en el portal y conectarlas a los servicios corporativos. Nuestros expertos asesoran a otros equipos en todo el proceso, desde explicar el inicio de sesión único (SSO) hasta implementar técnicamente la integración del sistema de roles y permisos.

Resultados

Despliegue El portal lo utilizan distintos grupos de usuarios, desde responsables de ventas en concesionarios hasta profesionales de talleres mecánicos. El equipo de despliegue coordina la implementación de los procesos organizativos definidos por el portal. Nuestro equipo de despliegue es el primer punto de contacto para los responsables de todo el mundo que administran a los 800.000 usuarios.